その大切な情報資産は私たちが
復旧します

安心で選ぶなら、バッファローのデータ復旧
サービスへおまかせください。

個人のお客様はこちら

対応メディア

パソコン・サーバー・TeraStation ・
LinkStation・外付けHDD/SSD・
USBメモリなど

スピード対応

最短で

即日診断

信頼と実績

法人・官公庁様受付件数

12,000件

※2020年8月現在

持ち込み可能

全国4拠点

東京・名古屋・
大阪・福岡

確かな技術力

26年間の

HDD開発の実績

一律固定料金

追加請求なしの

明朗会計

パソコン

起動しない
誤って大事なデータを
削除した

ネットワーク対応HDD(NAS)
またはサーバー

RAID障害が通知された
HDDにアクセスできない
起動しない

外付けHDD/SSD

認識しない
異音がする

バックアップが無い、
仕事の納期も
迫っていて困った…

そんな時は

私たちデータ復旧の専門家が
サポートいたします。

無料診断＆お見積り

データが復旧できない場合は
料金をいただきません。
まずはお気軽にお問い合わせください。

対応メディア

受付可能なメディアの一覧です。
もし復旧したいメディアがどれに該当するかわからなくても、
診断・お見積り・お見積り後のキャンセルは無料ですのでお気軽にご相談ください。

パソコン

サーバー(お客様先までの
オンサイトサービス有)

TeraStation
その他他社製法人向けNAS

LinkStation

外付けHDD

SSD

USBメモリ

SDカード

その他の対応メディアはこちら

私たちが選ばれる
5つの理由

スピード対応

仕事の納期に間に合ってよかった！そう言って頂けるサービスの実現のためバッファローでは迅速なオペレーション体制を構築しています。サービス拠点へのお持ち込みの際は即日診断・お見積りいたします。ご郵送の場合は復旧ご依頼品到着後、１営業日で診断結果とお見積りをお知らせいたします。

※ ただし、障害レベルや申し込みの状況によって、数日かかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。この場合は、「別途お見積り」とし、後日正式お見積りをご提示いたします。

信頼と実績

法人・官公庁様からの累計受付件数は12,000件以上。
(2020年8月時点)
実績で選ぶなら、バッファローのデータ復旧サービスにお任せください。

受付拠点への持ち込み対応

復旧ご依頼品の受付拠点への持ち込みに対応しています。受付拠点は東京・名古屋・大阪・福岡です。拠点にてお持ち込み頂いた際は、即日診断・お見積りいたします。※ 福岡拠点はお持ち込みのみとなり、ご送付は受け付けておりません。
（福岡お問い合わせ先 0120-963-053
営業時間 9:30-12:00、13:00-16:00）

※ 福岡では診断・復旧作業は行っておりませんので、お急ぎの場合は東京・名古屋・大阪へお持込みまたはご送付ください。

受付拠点の詳細はこちら

確かな技術力

データ復旧は、どこに異常が発生しているのかを的確に見極め、正しく処置を施すための高い技術力が求められます。外付けハードディスク国内販売シェアNo.1のバッファローなら26年間ハードディスクを開発してきた歴史により積み上げられたノウハウがあります。仕事の重要なデータの復旧なら、ハードディスクを熟知した技術者が携わるバッファローのデータ復旧サービスにお任せください。

一律固定料金

バッファローのデータ復旧サービスは追加料金が発生しない、一律固定料金となっております。診断・見積り・お見積り後のキャンセルが無料だから、お気軽にご相談いただけます。

無償復旧の条件

以下の条件にすべて当てはまる場合は、データ復旧のサービスを無償で提供いたします。
条件に該当するかどうかについては無料診断にてお調べしますので、
お気軽にお申込みください。

バッファロー商品であること
商品の保証期間内であること
障害レベルが軽度の論理障害であること

無償対応の条件について
詳しく見る

情報セキュリティポリシー

弊社は信頼性、安全性の高い情報セキュリティを実現し、
お客様に安心して製品およびサービスを提供できるよう努めます。

Topic 1

セキュリティ対策には万全を期し、
情報漏洩等の予防、防止に努めます。

Topic 2

全従業員に対して
セキュリティに関する
教育・訓練を継続的に実施します。

Topic 3

当社で運用するシステムは、
サイバー攻撃やウイルス感染などの
脅威に対して、徹底した防御策を施し、
安全性を確保しています。

情報セキュリティポリシーに
ついて
詳しくはこちら

無料診断＆お見積り

データが復旧できない場合は
料金をいただきません。
まずはお気軽にお問い合わせください。

料金のご案内

※ 復旧したいメディアを選択すると
料金表が表示されます

バッファローのデータ復旧サービスに技術を提供している
メルコホールディングスのグループ会社、アドバンスデザインにて承ります。

メディア種類

パソコン（PC）

価格

33,000円〜
(税抜30,000円〜)

アドバンスデザインの特長

創業1995年データ復旧専門企業のノウハウ・技術力
クラス100クリーンルームの完備
お急ぎのお客様向け、緊急復旧サービスに対応
お客様先までのオンサイトデータ復旧サービスに対応
オールメディア・オールフォーマットに対応
国際規格ISO9001 / 27001の認証取得

お問い合わせフォームはこちら

0120-290-189 / 受付時間：9:00~17:30

アドバンスデザインの
PCデータ復旧サービスを詳しく見る

バッファローのデータ復旧サービスに技術を提供している
メルコホールディングスのグループ会社、アドバンスデザインにて承ります。

メディア種類

サーバー

（大型仮想サーバー対応可）

価格

143,000円〜
(130,000円〜)

アドバンスデザインの特長

創業1995年データ復旧専門企業のノウハウ・技術力
クラス100クリーンルームの完備
お急ぎのお客様向け、緊急復旧サービスに対応
お客様先までのオンサイトデータ復旧サービスに対応
オールメディア・オールフォーマットに対応
国際規格ISO9001 / 27001の認証取得

お問い合わせフォームはこちら

0120-290-189 / 受付時間：9:00~17:30

アドバンスデザインのサーバー
データ復旧サービスを詳しく見る

NAS 1ドライブモデル※2

障害レベル	バッファロー商品 ( ) は保証期間外の価格※1		他社商品
障害レベル	論理障害	物理障害	論理障害	物理障害
軽度	無料（33,000円） (税抜30,000円)	66,000円 (税抜60,000円)	44,000円 (税抜40,000円)	77,000円 (税抜70,000円)
中度	49,500円 (税抜45,000円)	132,000円 (税抜120,000円)	60,500円 (税抜55,000円)	143,000円 (税抜130,000円)
重度	別途見積り

NAS 2ドライブモデル※2

障害レベル	バッファロー商品 ( ) は保証期間外の価格※1		他社商品
障害レベル	論理障害	物理障害	論理障害	物理障害
軽度	無料（88,000円） (税抜80,000円)	132,000円 (税抜120,000円)	110,000円 (税抜100,000円)	154,000円 (税抜140,000円)
中度	132,000円 (税抜120,000円)	220,000円 (税抜200,000円)	154,000円 (税抜140,000円)	242,000円 (税抜220,000円)
重度	別途見積り

NAS 4ドライブモデル※2 ※3

障害レベル	バッファロー商品 ( ) は保証期間外の価格※1		他社商品
障害レベル	論理障害	物理障害	論理障害	物理障害
軽度	無料（165,000円） (税抜150,000円)	220,000円 (税抜200,000円)	209,000円 (税抜190,000円)	264,000円 (税抜240,000円)
中度	220,000円 (税抜200,000円)	330,000円 (税抜300,000円)	264,000円 (税抜240,000円)	374,000円 (税抜340,000円)
重度	別途見積り

▶︎ 日本国内での販売品に限ります。

▶︎ 障害レベルに応じた固定料金です。復旧作業後に追加料金は発生いたしません。

保証期間内の軽度の論理障害は無償対応いたします。（ユーザー登録が必要となります）
ただし、下記の場合は有償になりますので予めご了承ください。
・こちらのページに記載の項目に１つ以上あてはまる場合
ハードディスク、NAS、SSDはRAID対応メディアを含みます。
外付けハードディスク /NASに搭載されているドライブ本数が５本以上の場合は、
「外付けハードディスク /NAS（4ドライブ）」の価格にハードディスク１本あたり55,000円（税抜50,000円）が加算されます。
交換用ドライブを送付いただいた場合「外付けハードディスク/NAS（2ドライブ以上）」の価格に
交換用ドライブ１本あたり55,000円（税抜50,000円）が加算されます。

ご注意

・納品メディア（当社製）も料金に含まれています。
- ※納品メディアが複数台必要な場合は、貸出機での納品または2台目以降の納品メディア費用が別途必要になります。
  　貸出機はご返却いただく必要があります。
・上記サービス価格には、データ移行・データ消去サービスは含まれておりません。
- ー復旧したデータは、お預かりした商品もしくは外付けハードディスクなどに保存してお渡ししますが、お客様の希望される当社商品にデータを保存してお渡しする場合は、データ移行サービス扱いとして別途料金にて対応させて頂きます。
- ー復旧後、お預かりしたハードディスクはお客様に返却させて頂きますが、データ廃棄をご希望の場合は、データ消去サービス扱い（磁気データ消去装置でハードディスクのデータを完全消去）として別途料金にて対応させて頂きます。
・地上デジタル放送等のテレビ録画データは復旧できません。
・WindowsなどOSに関連するデータの復旧はできません。
・バッファロー商品以外の場合、データが暗号化されていると復旧できないことがあります。

外付けハードディスク1ドライブ
モデル・内蔵ハードディスク※2

障害レベル	バッファロー商品 ( ) は保証期間外の価格※1		他社商品
障害レベル	論理障害	物理障害	論理障害	物理障害
軽度	無料（33,000円） (税抜30,000円)	66,000円 (税抜60,000円)	44,000円 (税抜40,000円)	77,000円 (税抜70,000円)
中度	49,500円 (税抜45,000円)	132,000円 (税抜120,000円)	60,500円 (税抜55,000円)	143,000円 (税抜130,000円)
重度	別途見積り

外付けハードディスク
2ドライブモデル※2

障害レベル	バッファロー商品 ( ) は保証期間外の価格※1		他社商品
障害レベル	論理障害	物理障害	論理障害	物理障害
軽度	無料（88,000円） (税抜80,000円)	132,000円 (税抜120,000円)	110,000円 (税抜100,000円)	154,000円 (税抜140,000円)
中度	132,000円 (税抜120,000円)	220,000円 (税抜200,000円)	154,000円 (税抜140,000円)	242,000円 (税抜220,000円)
重度	別途見積り

外付けハードディスク
4ドライブモデル※2 ※3

障害レベル	バッファロー商品 ( ) は保証期間外の価格※1		他社商品
障害レベル	論理障害	物理障害	論理障害	物理障害
軽度	無料（165,000円） (税抜150,000円)	220,000円 (税抜200,000円)	209,000円 (税抜190,000円)	264,000円 (税抜240,000円)
中度	220,000円 (税抜200,000円)	330,000円 (税抜300,000円)	264,000円 (税抜240,000円)	374,000円 (税抜340,000円)
重度	別途見積り

▶︎ 日本国内での販売品に限ります。

▶︎ 障害レベルに応じた固定料金です。復旧作業後に追加料金は発生いたしません。

保証期間内の軽度の論理障害は無償対応いたします。（ユーザー登録が必要となります）
ただし、下記の場合は有償になりますので予めご了承ください。
・こちらのページに記載の項目に１つ以上あてはまる場合
ハードディスク、NAS、SSDはRAID対応メディアを含みます。
外付けハードディスク /NASに搭載されているドライブ本数が５本以上の場合は、
「外付けハードディスク /NAS（4ドライブ）」の価格にハードディスク１本あたり55,000円（税抜50,000円）が加算されます。
交換用ドライブを送付いただいた場合「外付けハードディスク/NAS（2ドライブ以上）」の価格に
交換用ドライブ１本あたり55,000円（税抜50,000円）が加算されます。

ご注意

・納品メディア（当社製）も料金に含まれています。
- ※納品メディアが複数台必要な場合は、貸出機での納品または2台目以降の納品メディア費用が別途必要になります。
  　貸出機はご返却いただく必要があります。
・上記サービス価格には、データ移行・データ消去サービスは含まれておりません。
- ー復旧したデータは、お預かりした商品もしくは外付けハードディスクなどに保存してお渡ししますが、お客様の希望される当社商品にデータを保存してお渡しする場合は、データ移行サービス扱いとして別途料金にて対応させて頂きます。
- ー復旧後、お預かりしたハードディスクはお客様に返却させて頂きますが、データ廃棄をご希望の場合は、データ消去サービス扱い（磁気データ消去装置でハードディスクのデータを完全消去）として別途料金にて対応させて頂きます。
・地上デジタル放送等のテレビ録画データは復旧できません。
・WindowsなどOSに関連するデータの復旧はできません。
・バッファロー商品以外の場合、データが暗号化されていると復旧できないことがあります。

SSD※2

障害レベル	バッファロー商品 ( ) は保証期間外の価格※1		他社商品
障害レベル	論理障害	物理障害	論理障害	物理障害
軽度	無料（33,000円） (税抜30,000円)	132,000円 (税抜120,000円)	44,000円 (税抜40,000円)	143,000円 (税抜130,000円)
中度	49,500円 (税抜45,000円)	別途見積り	60,500円 (税抜55,000円)	別途見積り
重度	別途見積り

▶︎ 日本国内での販売品に限ります。

▶︎ 障害レベルに応じた固定料金です。復旧作業後に追加料金は発生いたしません。

保証期間内の軽度の論理障害は無償対応いたします。（ユーザー登録が必要となります）
ただし、下記の場合は有償になりますので予めご了承ください。
・こちらのページに記載の項目に１つ以上あてはまる場合
ハードディスク、NAS、SSDはRAID対応メディアを含みます。

ご注意

・納品メディア（当社製）も料金に含まれています。
- ※納品メディアが複数台必要な場合は、貸出機での納品または2台目以降の納品メディア費用が別途必要になります。
  　貸出機はご返却いただく必要があります。
・上記サービス価格には、データ移行・データ消去サービスは含まれておりません。
- ー復旧したデータは、お預かりした商品もしくは外付けハードディスクなどに保存してお渡ししますが、お客様の希望される当社商品にデータを保存してお渡しする場合は、データ移行サービス扱いとして別途料金にて対応させて頂きます。
- ー復旧後、お預かりしたハードディスクはお客様に返却させて頂きますが、データ廃棄をご希望の場合は、データ消去サービス扱い（磁気データ消去装置でハードディスクのデータを完全消去）として別途料金にて対応させて頂きます。
・地上デジタル放送等のテレビ録画データは復旧できません。
・WindowsなどOSに関連するデータの復旧はできません。
・バッファロー商品以外の場合、データが暗号化されていると復旧できないことがあります。

USBメモリ

障害レベル	バッファロー商品 ( ) は保証期間外の価格※1		他社商品
障害レベル	論理障害	物理障害	論理障害	物理障害
軽度	無料（30,000円） (税抜30,000円)	66,000円 (税抜60,000円)	38,500円 (税抜35,000円)	71,500円 (税抜65,000円)
中度	49,500円 (税抜45,000円)	別途見積り	55,000円 (税抜50,000円)	別途見積り
重度	別途見積り

▶︎ 日本国内での販売品に限ります。

▶︎ 障害レベルに応じた固定料金です。復旧作業後に追加料金は発生いたしません。

保証期間内の軽度の論理障害は無償対応いたします。（ユーザー登録が必要となります）
ただし、下記の場合は有償になりますので予めご了承ください。
・こちらのページに記載の項目に１つ以上あてはまる場合

ご注意

・納品メディア（当社製）も料金に含まれています。
- ※納品メディアが複数台必要な場合は、貸出機での納品または2台目以降の納品メディア費用が別途必要になります。
  　貸出機はご返却いただく必要があります。
・上記サービス価格には、データ移行・データ消去サービスは含まれておりません。
- ー復旧したデータは、お預かりした商品もしくは外付けハードディスクなどに保存してお渡ししますが、お客様の希望される当社商品にデータを保存してお渡しする場合は、データ移行サービス扱いとして別途料金にて対応させて頂きます。
- ー復旧後、お預かりしたハードディスクはお客様に返却させて頂きますが、データ廃棄をご希望の場合は、データ消去サービス扱い（磁気データ消去装置でハードディスクのデータを完全消去）として別途料金にて対応させて頂きます。
・地上デジタル放送等のテレビ録画データは復旧できません。
・WindowsなどOSに関連するデータの復旧はできません。
・バッファロー商品以外の場合、データが暗号化されていると復旧できないことがあります。

SD カード / CF カード

障害レベル	バッファロー商品 ( ) は保証期間外の価格※1		他社商品
障害レベル	論理障害	物理障害	論理障害	物理障害
軽度	無料（33,000円） (税抜30,000円)	66,000円 (税抜60,000円)	38,500円 (税抜35,000円)	71,500円 (税抜65,000円)
中度	49,500円 (税抜45,000円)	別途見積り	55,000円 (税抜50,000円)	別途見積り
重度	別途見積り

※税抜価格

▶︎ 日本国内での販売品に限ります。

▶︎ 障害レベルに応じた固定料金です。復旧作業後に追加料金は発生いたしません。

保証期間内の軽度の論理障害は無償対応いたします。（ユーザー登録が必要となります）
ただし、下記の場合は有償になりますので予めご了承ください。
・こちらのページに記載の項目に１つ以上あてはまる場合

ご注意

・納品メディア（当社製）も料金に含まれています。
- ※納品メディアが複数台必要な場合は、貸出機での納品または2台目以降の納品メディア費用が別途必要になります。
  　貸出機はご返却いただく必要があります。
・上記サービス価格には、データ移行・データ消去サービスは含まれておりません。
- ー復旧したデータは、お預かりした商品もしくは外付けハードディスクなどに保存してお渡ししますが、お客様の希望される当社商品にデータを保存してお渡しする場合は、データ移行サービス扱いとして別途料金にて対応させて頂きます。
- ー復旧後、お預かりしたハードディスクはお客様に返却させて頂きますが、データ廃棄をご希望の場合は、データ消去サービス扱い（磁気データ消去装置でハードディスクのデータを完全消去）として別途料金にて対応させて頂きます。
・地上デジタル放送等のテレビ録画データは復旧できません。
・WindowsなどOSに関連するデータの復旧はできません。
・バッファロー商品以外の場合、データが暗号化されていると復旧できないことがあります。

お申し込みの流れ

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よくあるご質問

Q

可能な支払い方法を教えてください。

銀行振込（前払い）、代金引換、クレジットカード（サービス拠点での商品引き取りの際のみ利用可）からお選びいただけます。※各種手数料はお客様負担とさせていただきます。ご利用いただけるクレジットカードは、下記のロゴ掲載ブランドとなります。
Q

診断・調査費用は発生しますか ?

診断、お見積り費用は無料です。お気軽にご相談ください。
Q

キャンセル料は発生しますか ?

お見積り後、キャンセルされた場合でもキャンセル料は発生しません。
また、お送りいただいた商品を返送する際も、返送料は当社にて負担いたします。