データ復旧サービス

他社メーカーにも対応 バッファロー正規 データ復旧サービス

その大切な情報資産は 私たちが
復旧します

安心で選ぶなら、バッファローのデータ復旧
サービスへおまかせください。

個人のお客様はこちら

対応メディア

パソコン・サーバー・TeraStation ・
LinkStation・外付けHDD/SSD・
USBメモリ など

診断&見積り無料

機器の万が一の
トラブルに遭遇。
こんな症状にお悩みは
ないでしょうか?

パソコン

パソコン
  • 起動しない
  • 誤って大事なデータを
    削除した

ネットワーク対応HDD(NAS)
またはサーバー

ネットワーク対応HDD(NAS)またはサーバー
  • RAID障害が通知された
  • HDDにアクセスできない
  • 起動しない

外付けHDD/SSD

外付けHDD/SSD
  • 認識しない
  • 異音がする

バックアップが無い、
仕事の納期も
迫っていて困った…

そんな時は

私たちデータ復旧の専門家が
サポートいたします。

1秒でも早いデータ復旧をご希望の方はこちら 無料診断&お見積り

データが復旧できない場合は
料金をいただきません。
まずはお気軽にお問い合わせください。

対応メディア

受付可能なメディアの一覧です。
もし復旧したいメディアがどれに該当するかわからなくても、
診断・お見積り・お見積り後のキャンセルは無料ですのでお気軽にご相談ください。

パソコン

パソコン

サーバー(お客様先までの
オンサイトサービス有)

サーバー(お客様先までのオンサイトサービス有)

TeraStation
その他他社製法人向けNAS

TeraStation法人向けNAS

LinkStation

LinkStation法人向けNAS 1/2ドライブ

外付けHDD

外付けHDD

SSD

SSD

USBメモリ

USBメモリ

SDカード

SDカード
その他の対応メディアはこちら

私たちが選ばれる
5つの理由

スピード対応

01

スピード対応

仕事の納期に間に合ってよかった! そう言って頂けるサービスの実現のためバッファローでは迅速なオペレーション体制を構築しています。サービス拠点へのお持ち込みの際は即日診断・お見積りいたします。ご郵送の場合は復旧ご依頼品到着後、1営業日で診断結果とお見積りをお知らせいたします。

※ ただし、障害レベルや申し込みの状況によって、数日かかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。この場合は、「別途お見積り」とし、後日正式お見積りをご提示いたします。

信頼と実績

02

信頼と実績

データ復旧サービスの累計受付件数は25,000件を突破しました。
また、法人・官公庁様からも多くのご相談を頂いており、累計受付件数は10,000件以上。
(2020年4月時点)
実績で選ぶなら、バッファローのデータ復旧サービスにお任せください。

受付拠点への持ち込み対応

03

受付拠点への持ち込み対応

復旧ご依頼品 の受付拠点への持ち込みに対応しています。受付拠点は東京・新横浜・名古屋・大阪です。拠点にてお持ち込み頂いた際は、即日診断・お見積りいたします。

受付拠点の詳細はこちら
確かな技術力

04

確かな技術力

データ復旧は、どこに異常が発生しているのかを的確に見極め、正しく処置を施すための高い技術力が求められます。外付けハードディスク国内販売シェアNo.1のバッファローなら26年間ハードディスクを開発してきた歴史により積み上げられたノウハウがあります。仕事の重要なデータの復旧なら、ハードディスクを熟知した技術者が携わるバッファローのデータ復旧サービスにお任せください。

一律固定料金

05

一律固定料金

バッファローのデータ復旧サービスは追加料金が発生しない、一律固定料金となっております。診断・見積り・お見積り後のキャンセルが無料だから、お気軽にご相談いただけます。

一律固定料金

無償復旧の条件

以下の条件にすべて当てはまる場合は、データ復旧のサービスを無償で提供いたします。
条件に該当するかどうかについては無料診断にてお調べしますので、
お気軽にお申込みください。

無償対応の条件について
詳しく見る

情報セキュリティポリシー

弊社は信頼性、安全性の高い情報セキュリティを実現し、
お客様に安心して製品およびサービスを提供できるよう努めます。

Topic 1

セキュリティ対策には万全を期し、
情報漏洩等の予防、防止に努めます。

Topic 2

全従業員に対して
セキュリティに関する
教育・訓練を継続的に実施します。

Topic 3

当社で運用するシステムは、
サイバー攻撃やウイルス感染などの
脅威に対して、徹底した防御策を施し、
安全性を確保しています。

情報セキュリティポリシーに
ついて
詳しくはこちら
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料金のご案内

※ 復旧したいメディアを選択すると
料金表が表示されます

バッファローのデータ復旧サービスに技術を提供している
メルコホールディングスのグループ会社、アドバンスデザインにて承ります。

メディア種類

パソコン(PC)

価格

30,000円〜

アドバンスデザインの特長

  • 創業1995年データ復旧専門企業のノウハウ・技術力
  • クラス100クリーンルームの完備
  • お急ぎのお客様向け、緊急復旧サービスに対応
  • お客様先までのオンサイトデータ復旧サービスに対応
  • オールメディア・オールフォーマットに対応
  • 国際規格ISO9001 / 27001の認証取得

お問い合わせフォームはこちら

0120-290-189 / 受付時間:9:00~17:30

アドバンスデザインの
PCデータ復旧サービスを詳しく見る

バッファローのデータ復旧サービスに技術を提供している
メルコホールディングスのグループ会社、アドバンスデザインにて承ります。

メディア種類

サーバー

(大型仮想サーバー対応可)

価格

130,000円〜

アドバンスデザインの特長

  • 創業1995年データ復旧専門企業のノウハウ・技術力
  • クラス100クリーンルームの完備
  • お急ぎのお客様向け、緊急復旧サービスに対応
  • お客様先までのオンサイトデータ復旧サービスに対応
  • オールメディア・オールフォーマットに対応
  • 国際規格ISO9001 / 27001の認証取得

お問い合わせフォームはこちら

0120-290-189 / 受付時間:9:00~17:30

アドバンスデザインのサーバー
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NAS 1ドライブモデル※2

障害
レベル
バッファロー商品
( ) は保証期間外の価格※1
他社商品
論理障害 物理障害 論理障害 物理障害
軽度 無料
(30,000円)
60,000円 40,000円 70,000円
中度 45,000円 120,000円 55,000円 130,000円
重度 別途見積り

※税抜価格

NAS 2ドライブモデル※2

障害
レベル
バッファロー商品
( ) は保証期間外の価格※1
他社商品
論理障害 物理障害 論理障害 物理障害
軽度 無料
(80,000円)
120,000円 100,000円 140,000円
中度 120,000円 200,000円 140,000円 220,000円
重度 別途見積り

※税抜価格

NAS 4ドライブモデル※2 ※3

障害
レベル
バッファロー商品
( ) は保証期間外の価格※1
他社商品
論理障害 物理障害 論理障害 物理障害
軽度 無料
(150,000円)
200,000円 190,000円 240,000円
中度 200,000円 300,000円 240,000円 340,000円
重度 別途見積り

※税抜価格

▶︎ 日本国内での販売品に限ります。

▶︎ 障害レベルに応じた固定料金です。復旧作業後に追加料金は発生いたしません。

  1. 保証期間内の軽度の論理障害は無償対応いたします。(ユーザー登録が必要となります)
    ただし、下記の場合は有償になりますので予めご了承ください。
    こちらのページに記載の項目に1つ以上あてはまる場合
  2. ハードディスク、NAS、SSDはRAID対応メディアを含みます。
  3. 外付けハードディスク /NASに搭載されているドライブ本数が5本以上の場合は、
    「外付けハードディスク /NAS(4ドライブ)」の価格にハードディスク1本あたり50,000円(税抜)が加算されます。
    交換用ドライブを送付いただいた場合「外付けハードディスク/NAS(2ドライブ以上)」の価格に
    交換用ドライブ1本あたり50,000円(税抜)が加算されます。

ご注意

  • ・復旧用メディア(当社製)も料金に含まれています。
  • ・上記サービス価格には、データ移行・データ消去サービスは含まれておりません。
    • ー 復旧したデータは、お預かりした商品もしくは外付けハードディスクなどに保存してお渡しますが、お客様の希望される当社商品にデータを保存してお渡しする場合は、データ移行サービス扱いとして別途料金にて対応させて頂きます。
    • ー 復旧後、お預かりしたハードディスクはお客様に返却させて頂きますが、データ廃棄をご希望の場合は、データ消去サービス扱い(磁気データ消去装置でハードディスクのデータを完全消去)として別途料金にて対応させて頂きます。
  • ・地上デジタル放送等のテレビ録画データは復旧できません。
  • ・WindowsなどOSに関連するデータの復旧はできません。
  • ・バッファロー商品以外の場合、データが暗号化されていると復旧できないことがあります。

外付けハードディスク1ドライブ
モデル・内蔵ハードディスク※2

障害
レベル
バッファロー商品
( ) は保証期間外の価格※1
他社商品
論理障害 物理障害 論理障害 物理障害
軽度 無料
(30,000円)
60,000円 40,000円 70,000円
中度 45,000円 120,000円 55,000円 130,000円
重度 別途見積り

※税抜価格

外付けハードディスク
2ドライブモデル※2

障害
レベル
バッファロー商品
( ) は保証期間外の価格※1
他社商品
論理障害 物理障害 論理障害 物理障害
軽度 無料
(80,000円)
120,000円 100,000円 140,000円
中度 120,000円 200,000円 140,000円 220,000円
重度 別途見積り

※税抜価格

外付けハードディスク
4ドライブモデル※2 ※3

障害
レベル
バッファロー商品
( ) は保証期間外の価格※1
他社商品
論理障害 物理障害 論理障害 物理障害
軽度 無料
(150,000円)
200,000円 190,000円 240,000円
中度 200,000円 300,000円 240,000円 340,000円
重度 別途見積り

※税抜価格

▶︎ 日本国内での販売品に限ります。

▶︎ 障害レベルに応じた固定料金です。復旧作業後に追加料金は発生いたしません。

  1. 保証期間内の軽度の論理障害は無償対応いたします。(ユーザー登録が必要となります)
    ただし、下記の場合は有償になりますので予めご了承ください。
    こちらのページに記載の項目に1つ以上あてはまる場合
  2. ハードディスク、NAS、SSDはRAID対応メディアを含みます。
  3. 外付けハードディスク /NASに搭載されているドライブ本数が5本以上の場合は、
    「外付けハードディスク /NAS(4ドライブ)」の価格にハードディスク1本あたり50,000円(税抜)が加算されます。
    交換用ドライブを送付いただいた場合「外付けハードディスク/NAS(2ドライブ以上)」の価格に
    交換用ドライブ1本あたり50,000円(税抜)が加算されます。

ご注意

  • ・復旧用メディア(当社製)も料金に含まれています。
  • ・上記サービス価格には、データ移行・データ消去サービスは含まれておりません。
    • ー 復旧したデータは、お預かりした商品もしくは外付けハードディスクなどに保存してお渡しますが、お客様の希望される当社商品にデータを保存してお渡しする場合は、データ移行サービス扱いとして別途料金にて対応させて頂きます。
    • ー 復旧後、お預かりしたハードディスクはお客様に返却させて頂きますが、データ廃棄をご希望の場合は、データ消去サービス扱い(磁気データ消去装置でハードディスクのデータを完全消去)として別途料金にて対応させて頂きます。
  • ・地上デジタル放送等のテレビ録画データは復旧できません。
  • ・WindowsなどOSに関連するデータの復旧はできません。
  • ・バッファロー商品以外の場合、データが暗号化されていると復旧できないことがあります。

SSD※2

障害
レベル
バッファロー商品
( ) は保証期間外の価格※1
他社商品
論理障害 物理障害 論理障害 物理障害
軽度 無料
(30,000円)
120,000円 40,000円 130,000円
中度 45,000円 別途見積り 55,000円 別途見積り
重度 別途見積り

※税抜価格

▶︎ 日本国内での販売品に限ります。

▶︎ 障害レベルに応じた固定料金です。復旧作業後に追加料金は発生いたしません。

  1. 保証期間内の軽度の論理障害は無償対応いたします。(ユーザー登録が必要となります)
    ただし、下記の場合は有償になりますので予めご了承ください。
    こちらのページに記載の項目に1つ以上あてはまる場合
  2. ハードディスク、NAS、SSDはRAID対応メディアを含みます。

ご注意

  • ・復旧用メディア(当社製)も料金に含まれています。
  • ・上記サービス価格には、データ移行・データ消去サービスは含まれておりません。
    • ー 復旧したデータは、お預かりした商品もしくは外付けハードディスクなどに保存してお渡しますが、お客様の希望される当社商品にデータを保存してお渡しする場合は、データ移行サービス扱いとして別途料金にて対応させて頂きます。
    • ー 復旧後、お預かりしたハードディスクはお客様に返却させて頂きますが、データ廃棄をご希望の場合は、データ消去サービス扱い(磁気データ消去装置でハードディスクのデータを完全消去)として別途料金にて対応させて頂きます。
  • ・地上デジタル放送等のテレビ録画データは復旧できません。
  • ・WindowsなどOSに関連するデータの復旧はできません。
  • ・バッファロー商品以外の場合、データが暗号化されていると復旧できないことがあります。

USBメモリ

障害
レベル
バッファロー商品
( ) は保証期間外の価格※1
他社商品
論理障害 物理障害 論理障害 物理障害
軽度 無料
(30,000円)
60,000円 35,000円 65,000円
中度 45,000円 別途見積り 50,000円 別途見積り
重度 別途見積り

※税抜価格

▶︎ 日本国内での販売品に限ります。

▶︎ 障害レベルに応じた固定料金です。復旧作業後に追加料金は発生いたしません。

  1. 保証期間内の軽度の論理障害は無償対応いたします。(ユーザー登録が必要となります)
    ただし、下記の場合は有償になりますので予めご了承ください。
    こちらのページに記載の項目に1つ以上あてはまる場合

ご注意

  • ・復旧用メディア(当社製)も料金に含まれています。
  • ・上記サービス価格には、データ移行・データ消去サービスは含まれておりません。
    • ー 復旧したデータは、お預かりした商品もしくは外付けハードディスクなどに保存してお渡しますが、お客様の希望される当社商品にデータを保存してお渡しする場合は、データ移行サービス扱いとして別途料金にて対応させて頂きます。
    • ー 復旧後、お預かりしたハードディスクはお客様に返却させて頂きますが、データ廃棄をご希望の場合は、データ消去サービス扱い(磁気データ消去装置でハードディスクのデータを完全消去)として別途料金にて対応させて頂きます。
  • ・地上デジタル放送等のテレビ録画データは復旧できません。
  • ・WindowsなどOSに関連するデータの復旧はできません。
  • ・バッファロー商品以外の場合、データが暗号化されていると復旧できないことがあります。

SD カード / CF カード

障害
レベル
バッファロー商品
( ) は保証期間外の価格※1
他社商品
論理障害 物理障害 論理障害 物理障害
軽度 無料
(30,000円)
60,000円 35,000円 65,000円
中度 45,000円 別途見積り 50,000円 別途見積り
重度 別途見積り

※税抜価格

▶︎ 日本国内での販売品に限ります。

▶︎ 障害レベルに応じた固定料金です。復旧作業後に追加料金は発生いたしませ��。

  1. 保証期間内の軽度の論理障害は無償対応いたします。(ユーザー登録が必要となります)
    ただし、下記の場合は有償になりますので予めご了承ください。
    こちらのページに記載の項目に1つ以上あてはまる場合

ご注意

  • ・復旧用メディア(当社製)も料金に含まれています。
  • ・上記サービス価格には、データ移行・データ消去サービスは含まれておりません。
    • ー 復旧したデータは、お預かりした商品もしくは外付けハードディスクなどに保存してお渡しますが、お客様の希望される当社商品にデータを保存してお渡しする場合は、データ移行サービス扱いとして別途料金にて対応させて頂きます。
    • ー 復旧後、お預かりしたハードディスクはお客様に返却させて頂きますが、データ廃棄をご希望の場合は、データ消去サービス扱い(磁気データ消去装置でハードディスクのデータを完全消去)として別途料金にて対応させて頂きます。
  • ・地上デジタル放送等のテレビ録画データは復旧できません。
  • ・WindowsなどOSに関連するデータの復旧はできません。
  • ・バッファロー商品以外の場合、データが暗号化されていると復旧できないことがあります。

お申し込みの流れ

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よくあるご質問

  • Q

    可能な支払い方法を教えてください。

    銀行振込(前払い)、代金引換、クレジットカード(サービス拠点での商品引き取りの際のみ利用可)からお選びいただけます。
    ※各種手数料はお客様負担とさせていただきます。
    ご利用いただけるクレジットカードは、下記のロゴ掲載ブランドとなります。

    VISA MASTER
  • Q

    診断・調査費用は発生しますか ?

    診断、お見積り費用は無料です。お気軽にご相談ください。

  • Q

    キャンセル料は発生しますか ?

    お見積り後、キャンセルされた場合でもキャンセル料は発生しません。
    また、お送りいただいた商品を返送する際も、返送料は当社にて負担いたします。

持ち込み可能な拠点紹介

バッファローのデータ復旧サービスは復旧ご依頼品の持ち込みに対応しています。
受付拠点は東京・新横浜・名古屋・大阪です。
WEBお申し込みの後、お持ち込みください。即日診断・お見積りいたします。

東京拠点

〒100-6215 
東京都千代田区丸の内一丁目11番1号
パシフィックセンチュリープレイス丸の内 15F

※住所は「丸の内」ですが、東京駅の最寄出口は、八重洲南口です。

新横浜拠点

〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜三丁目18番20号
パシフィックマークス新横浜 5F

名古屋拠点

〒460-8315
愛知県名古屋市中区大須三丁目30番20号赤門通ビル 3F

大阪拠点

〒532-0003
大阪府大阪市淀川区宮原四丁目1番14号
住友生命新大阪北ビル 3F

データ復旧業界の
健全化を目指して

バッファローはデータ復旧業界の健全化を目的とする
一般社団法人日本データ復旧協会(DRAJ)に加入しております。
DRAJの行動方針に遵守し、安心してご利用いただけるサービスをお約束します。

復旧の成功率のみを謳う広告・勧誘の禁止

復旧の成功率のみを謳う
広告・勧誘の禁止

HDD等の媒体や端末を開封するにあたってはユーザーの承諾を必須とすること

HDD等の媒体や端末を
開封するにあたってはユーザーの
承諾を必須とすること

調査費を除く復旧料金を成功報酬とする基本原則

調査費を除く復旧料金を
成功報酬とする基本原則

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データが復旧できない場合は
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まずはお気軽にお問い合わせください。