メールソフト（Outlook Express）側の、以下の設定を確認ください。
以下の設定でもメールの送受信ができない場合、お手数ですが、
メールソフトメーカーにお問い合わせください。

　※なお、以下の手順はメールアカウントなどの設定が正しく
　　完了していることが前提です。
　　また、項目表示はOutlook Expressのバージョンにより異なる場合があります。
　　ここでは、Outlook Express Ver.5以降を例にしています。

　１．Outlook Expressを起動します。

　２．[ツール]－[アカウント]を開きます。

　３．[メール]タブを開き、アカウントと記載されている項目に
　　　設定されているメールアカウントを選択し[プロパティ]を
　　　クリックします。

　４．[接続]タブをクリックし、
　　　[このアカウントは次の接続を使用する]のチェックを外し、
　　　[OK]をクリックします。

　５．インターネットアカウント画面は［閉じる］をクリックします。