[QA番号: BUF1209] 無線親機の検索ができません。/設定画面が表示できません。≪NEC製パソコンを使用している場合≫ |
(更新日:2006/09/27) |
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・「PCGATE Personal」を終了させる方法 |
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・「PCGATE Personal」を自動起動させない方法 |
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・無線親機が検索できません。 |
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・無線親機に無線接続できません。 |
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・無線親機への接続に失敗します。 |
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・クライアントマネージャで検索できません。 |
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・IP設定ユーティリティで検索できません。 |
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・設定画面が表示できません。 |
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原因: |
セキュリティーソフトがインストールされているため。 |
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NEC製パソコンでPCGATE Personalがインストールされている。
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一部のNEC製パソコンにはPCGATE Personalという
インターネットセキュリティーソフトがインストールされています。
このソフトウェアのパーソナルファイアウォール機能が有効の場合、
無線親機の検出、設定ができない場合があります。
無線親機の検出、設定をする場合、PCGATE Personalを
一時的に終了するもしくは自動起動しない設定にします。
その後、無線親機の検出、設定を行ってください。
以下を参考に「PCGATE Personal」の設定変更をお試しください。
「PCGATE Personal」の詳細については、NECにお問い合わせください。
■「PCGATE Personal」終了方法
1.タスクバーに「PCGATE Personal」のアイコンがあることを確認します。
※以下の画像以外のアイコンで表示されている場合があります。
2.「PCGATE Personal」のアイコン右クリックします。
表示された項目より[PCGATE Personalの終了]を選択します。
3.「PCGATE Personalを終了するとネットワークセキュリティーが
無効になります。それでも終了しますか?」とメッセージが
表示されますので[はい]をクリックします。
4.タスクバーの通知領域に「PCGATE Personal」アイコンが
なくなっていることを確認します。
「PCGATE Personal」を終了させても無線親機の検索ができない場合、
「PCGATE Personal」以外のセキュリティーソフトが原因に
なっている可能性があります。
「PCGATE Personal」以外のセキュリティーソフトがインストールされている場合は、
以下をご覧ください。
≪参考Q&A情報≫:ファイアウォール機能を無効にする方法/常駐ソフト解除の設定方法
■「PCGATE Personal」を自動起動させない方法
※自動起動させない方法は以下の2通りがあります。
【方法1】スタートアップの項目から変更する方法
【方法2】システム構成ユーティリティから変更する方法(Windows XPの場合)
【方法1】スタートアップの項目から変更する方法
1.[スタート]-[(すべての)プログラム]-[スタートアップ]を
選択します。
2.スタートメニュに表示される項目一覧より、「PCGATE Personal」アイコンを
デスクトップ上へドラッグします。
3.デスクトップ上に「PCGATE Personal」のアイコンが表示されている
ことを確認します。
※この状態でパソコンを再起動すると、「PCGATE Personal」 は
自動起動しない(動作しない)状態でWindowsが起動します。
デスクトップ上の「PCGATE Personal」のアイコンをダブルクリックすると
再度「PCGATE Personal」が起動します。
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【方法2】システム構成ユーティリティから変更する方法(Windows XPの場合)
1.スタートメニューより[ヘルプとサポート]を選択します。
2.「ヘルプとサポートセンター」ウィンドウより[ツールを使って
コンピュータ情報を表示し問題を診断する]をクリックします。
3.画面左側の「ツール」欄より[システム構成ユーティリティ]を
クリックします。
4.画面右側に表示される[システム構成ユーティリティを開く]を
クリックします。
5.「システム構成ユーティリティ」ダイアログボックスより、
[スタートアップ]タブを選択します。
6.一覧内の[PCGATE Personal]のチェックを外し、[OK]ボタンを
クリックします。
7.「再起動する必要があります」と表示されますので、[再起動]を
クリックします。
8.パソコン再起動後、「システム構成ユーティリティ」ダイアログ
ボックスが表示されます。
画面内の「Windows の開始時にこのメッセージを表示しない、
またはシステム構成ユーティリティを起動しない」にチェックを入れ、
[OK]をクリックします。
※この状態でパソコンを再起動すると「PCGATE Personal」が立ち上がらない
状態でシステムが起動します。
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