AirStation(親機)に無線接続ができません

(更新日:2006/12/25)


・AirStation(親機)に無線接続ができません。
・AOSS接続を行うと、接続に失敗してしまいます。

 

以下内容を確認ください。

【原因1】
 パソコンの無線(ワイヤレス)機能が使える状態になっていない。


【対策1】
 無線内蔵パソコンには、無線機能ON/OFFのための切り替えスイッチやキー操作があり、
 このスイッチの切り替えやキー操作をしないと無線機能が有効にならない場合が多い
 ようです。

 パソコン本体のマニュアル等を参照してスイッチやキー操作で、無線機能を有効にして
 ください。

 切替スイッチの有無や場所、キー操作などの詳細は、ご利用のパソコンメーカ様に
 ご確認ください。

 ●参考Q&A:無線LAN内蔵パソコンのワイヤレス機能を有効にする方法


以上



【原因2】
 パーソナルファイアウォール機能搭載のセキュリティソフトが働いている。


【対策2】
 無線接続の設定が完了するまでセキュリティソフトを無効にするか停止してください。

 手順はご利用のセキュリティソフトのマニュアルをご参照いただくかソフトメーカ様に
 お問い合わせください。

 ●参考Q&A:ファイアウォール機能を無効にする方法


以上



【原因3】
 AirStation(親機)と無線LAN内蔵パソコン間で電波の届かない状態にある。
 (設置距離が遠すぎる、障害物が間にある)


【対策3】 
 AirStation(親機)と無線LAN内蔵パソコンの距離を近づけてください。

 ※近くに障害物などがあると、接続できない場合があります。
  パソコンとAirStation(親機)が、1F-2F間、部屋を隔てているなどの場合、距離を
  近づけます。 

 ※無線LAN内蔵パソコンが移動できない場合は、AirStation(親機をACアダプタごと)を
  一時的にモデム/終端装置などから切り離し、無線LAN内蔵パソコンの近くで設置し、
  AOSSで接続を行ってください。
  AOSSでの接続が完了しましたら、AirStation(親機)をもとの位置に戻し、モデム/
  終端装置などと接続し直してください。 


以上



【原因4】
 上記【対策1】から【対策3】までを行っても改善しない場合


【対策4】 
 クライアントマネージャ3を使用せず、WindowsXP標準のワイヤレスネットワーク機能を
 使用するか、パソコンメーカ様提供の無線接続ツールをご利用ください。
 その場合、インストールしているクライアントマネージャ3はアンインストールしてください。
 
 以下手順を順番に行ってください。

 ★手順1:クライアントマネージャ3をアンインストールします。

  Windowsの[プログラム(アプリケーション)の追加と削除]からクライアントマネージャ3を
  削除します。
  クライアントマネージャ3を削除する手順は以下【参考Q&A】をご覧ください。
  
  ●参考Q&A:クライアントマネージャ3の削除方法


 ★手順2:エアステーションの無線情報を確認します。

  パソコンメーカ様提供の無線接続ユーティリティもしくはWindowsXP標準ユーティリティで
  接続する場合、あらかじめエアステーションの無線情報(SSID、暗号化キー)を調べておく
  必要があります。

  エアステーションの状態によって確認する項目が異なります。
  以下手順で、エアステーションの状態を確認したうえで、無線接続に必要な情報
  (SSID、暗号化キー)を確認してください。

  ■エアステーション上部のAOSSランプが点灯している場合

   →エアステーションはAOSSで接続されており、SSID・暗号化キーが自動的に
    つくられています。

    無線情報(SSID、暗号化キー)は、すでにエアステーションに接続できている
    パソコンから、エアステーションの設定画面を表示し、設定画面から確認します。
    
    無線の暗号化レベルが AES/TKIP になっている場合、暗号化レベルをWEP に
    下げてから確認・接続します。手順は以下になります。
    
    1.AOSSの暗号化レベルを WEP64 に下げます。

      ●参考Q&A:AOSSで設定された暗号化レベルを変更する方法

    2.暗号化レベルを下げたのち、この暗号化レベルを下げた状態での
      暗号化キーとSSIDの値をメモします。

      ●参考Q&A:AOSSで生成されたSSIDと暗号化キーを確認する方法

  ■エアステーション上部のAOSSボタンが消灯している場合

   →エアステーションのSSIDと暗号化設定の有無、暗号化キーを確認します。

    ◇SSIDについて
     SSIDの工場出荷時設定値は以下【参考Q&A】で確認できます。

     ●参考Q&A:ESS-ID(SSID)の工場出荷時設定値(初期値)について

     ※SSIDをお客様自身で変更された場合、その変更されたSSIDを確認しておきます。
      
    ◇暗号化設定と暗号化キーについて
     はじめて設定している場合(工場出荷時)、暗号化設定はされていません。
     一度でもエアステーションの設定を行い、手動で暗号化設定した場合、設定した
     暗号化キーを確認しておきます。
     手動設定の場合、暗号化は、お客様自身で設定された値になります。


 ★手順3:パソコンメーカ様提供の無線接続ユーティリティもしくはWindowsXP標準
     ユーティリティで接続します。

   手順5で確認した項目(SSID・暗号化キー)をもとに、パソコンのマニュアル等を参照し
   無線接続を行ってください。
   手順がわからない場合、パソコンメーカ様に無線接続する方法をお問い合わせください。
   
   ※他社メーカ様提供の接続ソフトの設定は、弊社ではわかりかねます。
    そのため、お手数ですが、パソコンメーカ様に接続方法をご確認願います。


以上