Q
    TeraStationに接続したUSBハードディスクが認識しない。
    
    
    A
    
    TeraStationにUSBハードディスクを取り付けた際、
    以下の症状の場合は、下記をご参照ください。
    
    ■症状
    ・TeraStationの設定画面上でディスク情報に表示されない。
    ・TeraStationの設定画面上で「フォーマット対象ディスク」に「usbdisk*」が表示されない。
    ・USBハードディスクが赤点灯状態になる。
    
    ■原因
    1.TeraStationとUSBハードディスクの電源の入れる順番が異なっている。
    
    2.TeraStationに既にUSBハードディスクが登録されている。
    
    3.USBハードディスクのフォーマット情報が読み出せない。
    
    4.特定のUSBポートが正常認識できていない。
    
    5.USBハードディスク自体に異常が発生している。
    
    6.必要な電力が不足している
    
    
    1.TeraStationとUSBハードディスクの電源の入れる順番が異なっている。
     TeraStationは、ホットプラグに対応していないため、  TeraStationの電源がOFFの状態の時に、USBハードディスクを取り付ける必要があります。  ・USBハードディスクのAUTO電源機能を「AUTO」で使用する場合   一度TeraStationの電源を切り、TeraStationとUSBハードディスクを接続した状態で、   改めてTeraStationの電源を入れてください。  ・USBハードディスクのAUTO電源機能を「MANUAL」で使用する場合   一度TeraStationの電源を切り、TeraStationとUSBハードディスクを接続した状態で、   USBハードディスク、TeraStationの順に電源を入れてください。  ※DUB2-B、HD-U2、HD-HBU2、HD-HU2シリーズ、HD-S40U2をご使用の方へ
       【こちら】もご覧ください。 先頭に戻る
    2.TeraStationに既にUSBハードディスクが登録されている。
     TeraStationにUSBポートの数と同数のUSBハードディスクが登録されている場合(※)は、  新しいUSBハードディスクを登録、認識させるために、登録の解除が必要になります。
     ※TeraStationにUSBハードディスクが登録されているかの確認方法
      TeraStationの設定画面上にて、[ディスク管理]-[USBディスク管理]の
      [割当てディスク]の項目が [接続されておりません] と表示されている場合は
      USBハードディスクが登録されております。
     USBハードディスクの登録を解除する方法は以下になります。   1.TeraStationの設定画面を開きます。   2.[ディスク管理]-[USBディスク設定]を開きます。   3.登録を解除するUSBハードディスクを(例 USBディスク1)をクリックします。   4.[USBディスクの割当て解除]をクリックします。   5.[ディスク管理]-[USBディスク管理]にて[割当てディスク]の項目が    [割当てられていません]と表示されていることを確認します。    1.~4.の手順を、登録するUSBハードディスクの数だけ同様に繰り返します。 先頭に戻る
    3.USBハードディスクのフォーマット情報が読み出せない。
     USBハードディスクのフォーマット形式がTeraStationに対応していない、また、  USBハードディスクのフォーマット情報が読み出せない可能性があります。  上記の場合は、再度USBハードディスクのフォーマットが必要になります。
     USBハードディスクのデータをバックアップしていただき、  TeraStationのWEB設定画面より[ディスク管理]-[フォーマット]にて、USBハードディスクのフォーマットを行ってください。  ■参考
     ・TeraStationに接続して使用できるUSBハードディスクのフォーマット形式については   【こちら】をご参照ください。 先頭に戻る
    4.特定のUSBポートが故障している。
     TeraStationには2つUSBポートがありますので、  現在接続されていない方のポートに接続してください。 先頭に戻る
    5.USBハードディスク自体に異常が発生している。
     USBハードディスク自体に異常が発生していないかどうかにつきましては、  パソコン本体にUSBハードディスクを装着し、動作をお試しください。
    6.必要な電力が不足している
     バスパワー駆動(USBケーブルから給電するタイプ)のポータブルハードディスクは、  USBのバスパワー供給が足りず、安定した電流を確保することができない場合があります。  ポータブルハードディスク対応ACアダプタ(AC-DC5)を使用して電源供給を行ってください。
    先頭に戻る 以上