ネット脅威ブロッカー利用規約(2021年5月24日改定後の利用規約)

2019年11月20日 初版
2020年10月8日 第2版
2021年5月24日 第3版

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社バッファロー(以下、「バッファロー」といいます。)の製品である無線LANルーター製品のうち特定の製品(以下、「対象製品」といいます。)をご購入いいただいたお客様に対して提供する、同製品に関するセキュリティサービスであるネット脅威ブロッカー(以下、「本サービス」といいます。)のご利用について、その条件を定めるものです。お客様が本規約に同意されない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。

第1条 (本サービスの概要)

お客様は、第3条に定める無料契約又は第4条に定める有料契約(以下、これらの契約を総称して「本サービス契約」という場合があります。)を締結いただいた場合に、対象製品のグレードに応じて次に定める機能(以下、「本サービスの機能」といいます。)をご利用いただくことができます。 対象製品のグレードの別については対象製品のパッケージ、対象製品のパッケージにライセンスカードが同梱されている場合は当該ライセンスカード、対象製品の紹介ページなどでご確認ください。異なるグレードの対象製品に対して提供されているサービスプランについてはご契約いただくことはできませんのでご注意ください。

(1) グレードがPremiumである対象製品
① セキュリティー基本機能
 ・悪質サイトブロック
 ・情報漏洩ブロック
 ・危険UPnPブロック
 ・SSLフィルター
② コンテンツフィルターPlus
③ リモートアクセス
(2) グレードがBasicである対象製品
 セキュリティー基本機能
 ・悪質サイトブロック
 ・情報漏洩ブロック
 ・危険UPnPブロック
 ・SSLフィルター

第2条 (対象製品の種類及び本サービスのご利用開始方法)

対象製品には次の各号の種類の製品があります。
(1)製品パッケージにライセンスカードが同梱されており同ライセンスカードに記載の期間につき本サービスを無料でご利用できるライセンス(以下、「無料ライセンス」といいます。)が付属した製品
(2)製品パッケージにライセンスカードの同梱がなく無料ライセンスが付属しておらず、本サービスをご利用いただくためにファームウェアのアップデートが必要となる製品
第1号の対象製品については次条第1項第1号の無料契約を締結いただくことにより本サービスのご利用を開始いただくことができます。
第2号の対象製品についてはファームウェアのアップデート後に第4条で定める有料契約を締結いただき、専用のアプリケーションまたはWebブラウザの設定画面から本サービスの機能を有効にしていただくことにより本サービスのご利用を開始いただくことができます(ファームウェアのアップデートはお客様の操作によりで行っていただく場合のほか、自動更新によりアップデートされている場合がございます。ファームウェアのアップデートの詳細についてはバッファローのホームページ等をご確認ください)。当該対象製品については前条第2号のグレードがBasicである対象製品として扱われます。
対象製品がいずれの製品であるかについては、対象製品のパッケージ、対象製品の紹介ページなどであらかじめご確認ください。

第3条 (無料契約)

本規約において、無料契約とは、お客様がバッファローに利用料を支払うことなく本サービスをご利用いただくことができる次の各号のいずれかの契約をいいます。
(1)無料ライセンスが付属した対象製品について初めて本サービスをご利用になる場合にお客様とバッファローとの間で締結する契約
(2)次条の有料契約の期間経過後にお客様とバッファローとの間で締結されたものとみなされる契約

前項第1号の無料契約は、バッファローが提供する対象製品に関する専用のアプリケーション上の、またはWebブラウザから閲覧できる対象製品の設定画面上の本サービスのライセンスの有効化の画面から本規約に承諾する旨のボタンを押下した時点をもって成立し、本規約に基づき終了又はお客様が次条の有料契約を締結しない限り、その効力が存続します。お客様は前項第1号の無料契約の成立日から対象製品のパッケージに同梱されたライセンスカードに記載の期間に限り第1条に定められた本サービスの機能をご利用いただけます。同期間経過後は、次の制限が生じますのでご注意ください。ライセンスカードに記載の期間を経過した後に、本サービスの機能を制限なくご利用いただくためには次条に定める有料契約の締結が必要です。
(1)グレードがPremiumである対象製品
ご利用できる機能は、セキュリティー基本機能のみに制限されます。また、同機能のうち悪質サイトブロック・情報漏洩ブロックについては、ブロックのために参照される脅威のデータベースが更新されなくなります。このため前項第1号の無料契約の成立日から対象製品のパッケージに同梱されたライセンスカードに記載の期間を経過するまでにダウンロードされたデータベースに基づくブロックしかできないことに注意してください。
(2)グレードがBasicである対象製品
引続きセキュリティー基本機能をご利用いただけます。ただし、同機能のうち悪質サイトブロック・情報漏洩ブロックについては、ブロックのために参照される脅威のデータベースが更新されなくなります。このため前項第1号の無料契約の成立日から対象製品のパッケージに同梱されたライセンスカードに記載の期間を経過するまでにダウンロードされたデータベースに基づくブロックしかできないことに注意してください。

Webブラウザから第1項第1号の無料契約の手続を行う場合、対象製品の取扱説明書において推奨されているWebブラウザをご利用ください。推奨されているWebブラウザ以外のWebブラウザをご利用になった場合、適切に手続ができない場合があります。これによりお客様に損害が生じた場合であっても、バッファローは責任を負いません。

第1項第2号の無料契約は、次条の有料契約の期間を経過した後にお客様とバッファローとの間で締結されたものとみなされますので手続は不要です。同契約は本規約に基づき終了又はお客様が次条の有料契約を締結しない限り、その効力が存続します。第1項第2号の無料契約においては、お客様が利用できる本サービスの機能に次の制限が生じますのでご注意ください。本サービスの機能を制限なくご利用いただくためには再度有料契約を締結いただくことが必要です。
(1)グレードがPremiumである対象製品
ご利用できる機能は、セキュリティー基本機能のみに制限されます。また、同機能のうち悪質サイトブロック・情報漏洩ブロックについては、ブロックのために参照される脅威のデータベースが更新されなくなります。このため有料契約の有効期間を経過する日までにダウンロードされたデータベースに基づくブロックしかできないことにご注意ください。
(2)グレードがBasicである対象製品
引続きセキュリティー基本機能をご利用いただけます。ただし、同機能のうち悪質サイトブロック・情報漏洩ブロックについては、ブロックのために参照される脅威のデータベースが更新されなくなります。このため有料契約の有効期間を経過する日までにダウンロードされたデータベースに基づくブロックしかできないことにご注意ください。

第4条 (有料契約)

本規約において、有料契約とは、お客様がバッファローに利用料をお支払いただくことで本サービスの機能を制限なくご利用いただくことができる契約をいいます。有料契約は、バッファローが提供する対象製品に関する専用のアプリケーション上の、またはWebブラウザから閲覧できる対象製品の設定画面上のライセンスの購入画面から必要事項をご入力いただき利用料のお支払い方法についてクレジットカードでの決済を選択された場合は購入ボタン押下後の決裁処理が成功した場合に成立し、利用料のお支払方法についてコンビニエンスストアでの決済を選択された場合は当該お支払いが確認された時点をもって成立します。同契約は、お客様が選択した期間を経過する日をもって終了します。お客様は、同契約の有効期間内は、第1条に定められた機能をご利用いただけます。

Webブラウザから有料契約の手続を行う場合、対象製品の取扱説明書において推奨されているWebブラウザをご利用ください。推奨されているWebブラウザ以外のWebブラウザをご利用になった場合、適切に手続ができない場合があります。これによりお客様に損害が生じた場合であっても、バッファローは責任を負いません。2. Webブラウザから有料契約の手続を行う場合、対象製品の取扱説明書において推奨されているWebブラウザをご利用ください。推奨されているWebブラウザ以外のWebブラウザをご利用になった場合、適切に手続ができない場合があります。これによりお客様に損害が生じた場合であっても、バッファローは責任を負いません。

有料契約のお申込みに際しては、別途有料契約に関する画面で表示される期間分の利用料をバッファローにお支払いただきます。利用料のお支払い方法は、クレジットカードによる引き落とし又はコンビニエンスストアでの決済によります。

有料契約終了後のバッファローとお客様との関係については同契約終了時点をもって前条第1項第2号の無料契約に移行します。同契約においては、お客様が利用できる本サービスの内容に前条第4項に記載の制限が生じていますのでご注意ください。

第5条 (本サービス契約の解約等)

お客様は、お客様のご都合により無料契約又は有料契約を解約することができません。

バッファローは、理由の如何を問わず、お客様からバッファローに対して支払われた有料契約の利用料の返金には一切応じないものとし、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。ただし、本サービスの対象製品の故障その他お客様がバッファローの責めに帰すべき事由により対象製品を全く使用することができなくなった結果、お客様が本サービスを全く利用することができなくなったことが確定した場合、お客様が本サービスを全く利用することができなくなった日以後の残存期間に相当する利用料を返金します。返金に関する手続は、対象製品に関する専用のアプリケーション等において別途バッファローが定める方法によります。

第6条 (本サービスの停止)

バッファローは、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの全部又は一部の提供を停止することがあります。この場合、バッファローは、バッファローが適当と判断する方法で、事前にお客様にその旨を通知し、若しくはバッファローのホームページ上に掲載します。ただし、緊急の場合又はやむを得ない事情により通知又は掲示ができない場合は、この限りではありません。
(1)本サービスに係るシステムの保守、点検のために必要な場合
(2)火災・停電等の事故、地震・洪水等の天災、戦争、暴動、ストライキ等により、本サービスの提供ができない場合
(3)本サービスに係るシステムの障害等により、本サービスの提供ができない場合
(4)本サービスの運用上又は技術上やむを得ない事由により本サービスの停止が必要であるとバッファローが判断した場合
(5)その他バッファローが合理的に必要であると判断した場合

バッファローは、第13条に定める場合を除き、本条に基づく本サービスの提供の停止により、お客様又は第三者に損害が生じたとしても、当該損害について一切の責任を負いません。

第7条 (本サービスの利用停止・本サービス契約の解除)

バッファローは、お客様に次の各号のいずれに該当する事由が生じた場合、お客様に対して事前の通知をすることなく、お客様による本サービスの全部又は一部のご利用を停止し、若しくは本サービス契約を解除することができるものとします。
(1)お客様が本規約に定める条件に違反した場合
(2)利用料が支払われない場合(利用料の請求事業者に対してお支払いただけない場合を含みます。)

バッファローは、第13条に定める場合を除き、本条に基づく本サービスのご利用の停止又は本サービス契約の解除により、お客様又は第三者に損害が生じたとしても、当該損害について一切の責任を負いません。

第8条 (本サービスの変更、追加、廃止)

バッファローは、バッファローが適当と判断する方法によりお客様に事前に通知又は周知することにより、本サービスの全部又は一部を変更、追加又は廃止することができるものとします。

本規約は、バッファローの都合により変更する場合があります。変更を行う場合、30日以上の予告期間をおいてバッファローのホームページ等バッファローが適当と判断する方法において変更後の規約の内容を周知します。予告期間経過後は、変更後の本規約が適用されるものとします。

バッファローは、次項及び第13条に定める場合を除き、本条に基づく本サービスの変更、追加若しくは廃止又は本規約の変更によりお客様又は第三者に損害が生じたとしても、当該損害について一切の責任を負いません。

バッファローが本サービスを廃止する場合において、お客様が有料契約を締結し、かつその有料契約の有効期間の残期間が30日以上ある場合は、その残期間に相当する利用料を日割り計算によりお客様に返金するものとします。

第9条 (禁止事項)

お客様は、本サービスのご利用にあたり、次の各号に定める行為を行わないものとします。

(1)バッファロー、バッファローの業務委託先若しくは第三者の権利又は利益を侵害する行為又はそのおそれのある行為
(2)バッファロー又はバッファローの業務委託先の設備に無権限でアクセスすること、過度な負担を与えること、本サービスの提供を不能にすることその他本サービスの提供若しくは運営に支障を与える行為又はそのおそれのある行為
(3)本サービスを利用することによって得られる一切の情報を業として利用する行為又は方法の如何を問わず第三者の利用に供する行為
(4)法令若しくは公序良俗に違反する行為又は違反するおそれのある行為

第10条 (注意事項)

本サービスのご利用にはデータ通信量がかかります(ソフトウェア及びそのバージョンアップ版のダウンロード時、各機能の実行に必要なサーバとの通信等を含みます)。

本サービスのご利用の方法によっては、定期的な通信によりデータ通信量が増える場合があります。

第11条 (制限事項)

本サービスのご利用に関しては次の制限事項があります。

(1)本サービスのご利用中において、お客様の機器の通信速度が低下する場合があります。
(2)ファームウェアのバージョンアップ中は、本サービスは動作しません。
(3)本サービスの提供のために必要なサーバのメンテナンス中は、本サービスは動作しない場合があります。
(4)本サービスの機能のうちブロック機能において検知が可能なセキュリティーの脅威は、当該時点でバッファロー又は本サービスの開発若しくは提供元の会社に記録されている統計情報から判断できる脅威のみであり、すべて脅威を検知することを保証するものではありません。
(5)コンテンツフィルターPlusにて対象となるWebサイトのカテゴリは、お客様、バッファロー又は本サービスの開発若しくは提供元が定めたWebサイトのみであり、すべてのWebサイトに対して機能が有効になるものではありません。

第12条 (お客様の責任)

お客様は、バッファローが提供する対象製品のファームウェア及び対象製品に関する専用のアプリケーションを最新のバージョンに保つようにするものとします。

第13条 (バッファローの責任)

本サービスの対象製品、対象製品のファームウェアのバージョンアップの有無等によっては、お客様がご利用できる本サービスの機能の内容は異なる場合があり、バッファローは本サービスの機能の全ての利用を保証するものではありません。

バッファローは、本サービスの完全性、有用性、正確性、即時性、安全性、並びにお客様の特定の利用目的や要求に対する適合性を保証するものではありません。

バッファローは、本サービスが第三者の知的財産権その他の権利を侵害していないこと、並びに本サービスが正常に動作することを何ら保証するものではありません。

バッファローは、本サービスに関する問題が発見された場合、バッファローのホームページに掲載し、又はその他バッファローが適当と認める方法により、お客様に対しその旨を周知又は通知します。また、バッファローは、当該問題を是正することに努めますが、その実現を保証するものではありません。

バッファローが本サービス契約に関してお客様に損害を賠償する責任を負う場合であっても、その賠償する金額は有料契約における1年分の利用料を超えないものとします。ただし、バッファローが故意又は重大な過失によりお客様に損害を与えた場合はこの限りではありません。

前項の規定にかかわらず、バッファローは、有料契約に関して、バッファローの責めに帰すべき事由により本サービスの提供を行うことができなかった場合、本サービスが全く利用できない状態にあることをバッファローが知った時刻以後の、その状態が連続した時間(24時間の倍数である部分に限ります。)について、24時間ごとに日数を計算し、その日数に対応する利用料の金額を発生した損害とみなし、その損害を賠償します。

第14条 (変更の届出)

お客様は、氏名その他の本サービスに関するバッファローへの登録内容に変更があった場合は、速やかに変更後の内容をバッファローに届け出るものとします。登録内容に変更があったにもかかわらず、バッファローに届出がない場合(届出後、バッファローがその変更内容を確認できるまでの間を含みます。)、本規約に定めるバッファローからの通知については、バッファローがお客様から登録されている連絡先への通知をもってその通知を行ったものとみなします。

前項の届出があった場合、バッファローは、その届出のあった事実を確認するための書類等をお客様に求める場合があり、この場合、お客様はこれに応じるものとします。

第15条 (権利譲渡等の禁止)

お客様は、バッファローの事前の書面による同意なしに、本サービス契約に関する権利及び義務を第三者に譲渡、承継、貸与若しくは担保の用に供することはできないものとします。

第16条 (個人情報の取扱い)

バッファローは、次の目的のためにお客様の個人情報及び付帯する情報並びにお客様の利用する対象製品の設定及び稼働状況等に関する情報(以下、個人情報等という。)を取得し利用します。
(1)本サービス契約の締結のため
ルーター個体識別情報、ライセンスキー
(2)利用料のお支払いの処理のため
アプリケーションでご登録いただいた氏名・メールアドレス、ルーター個体識別情報、ライセンスの購入履歴、IPアドレス
なお、利用料のお支払いに使用されるクレジットカードの情報はバッファローが取得することはありません。
(3)ライセンス有効化・ライセンスの状態確認のため
ルーター個体識別情報、ライセンスキー、IPアドレス
(4)セキュリティー基本機能の提供のため
アプリケーションの識別情報、IPアドレス
(5)コンテンツフィルターPlusの提供のため
検査するホスト名、IPアドレス
(6)リモートアクセス機能の提供のため
ルーター個体識別情報、アプリケーションの識別情報、IPアドレス
(7)対象製品、本サービスに関する重要なお知らせのため
製品名、ファームウェアのバージョン、ルーター個体識別情報
(8)バッファローの新規製品の開発、製品品質の向上、セキュリティー技術の向上のため
ユーザー設定情報、IPアドレス、アプリケーションの識別情報、製品情報、ファームウェアのバージョン、アプリケーション及び無線LANルーター製品間の通信内容、不正UPnPブロック

バッファローは、前項に記載した目的を達成する範囲において、バッファローの業務委託先に上記個人情報等を提供することがあります。また、法令に基づき情報を開示する場合があります。

個人情報に関するお問い合わせ、開示、訂正、利用停止については、バッファローが別に定めるプライバシーポリシーの内容にしたがいます。

バッファローは、セキュリティー技術に関する研究を第三者と共同で行うため、個人情報等をお客様を特定できない情報に加工したうえで第三者に提供する場合があります。

第17条 (反社会的勢力の排除)

お客様には、暴力団構成員、暴力団関係企業若しくは関係者、総会屋、その他の反社会的勢力(以下、「反社会的勢力」といいます)であること、又は反社会的勢力であったことのいずれにも該当しないことを表明し、保証していただきます。

お客様が、次の各号の一に該当した場合は、当社は直ちに本サービス契約を解除することができます。
(1)前項に違反した場合
(2)反社会的勢力を利用していると認められる場合
(3)反社会的勢力に利益を供与し、又は便宜を供与する等の関与をした場合
(4)自ら又は第三者を利用して(i)暴力的な要求、(ii)法的責任を超えた不当な要求、(iii)詐欺的手法、脅迫的言動又は暴力を用いる行為、若しくは(iv)偽計又は威力を用いて相手方の信用を毀損し又は業務を妨害する行為をした場合

お客様は、前項により本サービス契約を解除されたことを理由として、当社に対し、損害の賠償を請求することができません。

お客様が本条第2項の各号の一に該当したことにより当社が損害を被った場合は、当社はお客様に対し、その損害の賠償を請求することができます。

第18条 (紛争解決)

本サービス契約に関連して訴訟の必要が生じた場合は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上