法人NASと充実のサポートをセットにした「TeraStation＋オンサイト保守・データ復旧 年1回 無償パック」を2月中旬より発売

「TeraStation＋オンサイト保守（5年）・データ復旧 年1回 無償パック」は企業の重要なデータをしっかりと守る、充実の安心サポートが揃ったパックです。本パックには「TeraStation TS3020シリーズ」と5年間のオンサイト保守、万が一ハードディスクに物理障害または論理障害が発生した場合にも年1回まで無償で利用できるデータ復旧サービスが含まれます。本パックに含まれる「TeraStation TS3020シリーズ」はIEEE802.3bz対応で、既設のLANケーブルがカテゴリー5eケーブルであれば敷設工事不要で高速な2.5GbE通信が可能です。PCやGigaスイッチなどが1GbEのオフィス環境でも、NASとスイッチを2.5GbE対応に変更するだけで通信速度が向上するため、スムーズなファイル操作や仕事のスピードアップに貢献します。また無料のリモート管理サービス「キキNavi」に対応しており、遠隔地からの機器の監視やメンテナンス用の簡易操作などが可能で、機器管理者の負担を大きく軽減します。
「TeraStation用オンサイト保守・データ復旧 年1回無償パック（1～7年）」は、最長7年までのオンサイト保守に年1回まで無償のデータ復旧サービスが付帯したパックです。お客様の環境に合わせた「TeraStation」と本パックを合わせて導入いただくことで、安心のサポートを付加することができます。ニーズに合わせて加入する保守期間をお選びいただくことが可能で、保守サービス加入後に保守期間の延長も可能です。

保守対象商品にハードウェア障害が発生した場合、バッファロー保守専用窓口に障害コールをいただき原因を切り分け後、サービスマンがお客様先へ出向いて保守/修理を行うサービスです（原則、コール受付翌営業日対応）。修理交換により取り外された内蔵ドライブは当社が回収し責任を持って処分いたします。
HDD返却不要パック^※1では、通常のオンサイト保守スタンダードパックと異なり、交換作業担当者が交換後の内蔵ドライブを持ち帰らずにお客様にお引き渡しいたします。セキュリティーの問題で、社外に内蔵ドライブを持ち出せないお客様にもご利用いただけます。

外付けハードディスクおよびNASにおいて国内No.1の販売シェア^※2を持つバッファローが実施する正規のデータ復旧サービスです（基本サービスは有償です）。診断・見積り無料、リーズナブルな価格体系、軽度論理障害によるデータ損失について商品保証期間内であれば無償で対応などの特徴から、個人ユーザーのみならず製造、卸小売、サービス、建設業など、多くの業務データの復旧に対応してまいりました^※3。復旧したデータは、新品の商品にデータを入れてお戻しいたします。データ復旧は、東京・名古屋・大阪・福岡の4つのサービス拠点で受付対応しています。