よくある質問
Q. どんな支払い方法がありますか？
A. 銀行振込でのお支払いにのみ対応しています。
ただし消去メディア（消去が必要な機器）をデータ復旧センターへ直接お持込みいただく場合は、クレジットカードでのお支払いが可能です。
≫データ復旧センターの詳細はこちら
Q. 作業にはどれくらい時間がかかりますか？
A. 消去メディアの到着日（お支払いが後になった場合はお支払い日）から、約2週間以内に作業を終えて発送させていただきます。
Q. 費用の後払いは可能ですか？
A. お支払いは先払いのみのご対応となっております。
お支払い確認後に作業を開始させていただきます。
Q. 消去メディアを直接持ち込むことはできますか？
A. 全国のデータ復旧センターにお持込みいただき受け取り可能です。
直接お持込みの場合はお振込みの他にクレジットカードでのお支払いが可能ですが、現金でのお支払いには対応しておりませんのでご了承ください。
≫データ復旧センターの詳細はこちら
Q. 依頼品の消去メディアを廃棄してもらうことはできますか？
A. 消去メディアの廃棄は承っていません。
消去メディアご返却後にご自身で廃棄していただきますようお願いいたします。
Q. 各種書類（見積書・請求書・領収書等）の発行は可能ですか？
A．可能です。
お申込みの際に、特記事項の欄に「見積書を希望」等ご記入ください。
Q. 契約書・請書などの書類作成・発行は可能ですか？
A. 契約書・請書の作成・発行は行っていません。ご了承お願いいたします。
Q. 論理消去ができない場合はどのように処理されますか？
A. メディアに物理障害などがあり論理消去ができない場合には、磁気消去にてデータ消去を行います。