TeraStation名（ホスト名）の一部に「EM」と表示され、アクセスできません

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Q

TeraStation名（ホスト名）の一部に「EM」と表示され、アクセスできません

A

NAS Navigator2やTeraStationの液晶ディスプレイに表示される商品名の一部に「EM」が含まれて商品にアクセスできない場合、商品のファームウェアが破損して、商品がEMモード（エマージェンシーモード）で起動しています。

NAS Navigator2で検索したときにスタンバイと表示される場合があります。

液晶ディスプレイが搭載されていない商品は、NAS Navigator2にて判断します。

例

EMモードの状態は、商品のファームウェアのアップデートにより復旧する場合があります。
適切なファームウェアをダウンロードし、ファームウェアのアップデートを行ってください。

シリーズ名 使用するアップデーターのバージョン
TS5020シリーズ Ver.2.98
TS3030シリーズ Ver.2.98
上記以外のシリーズ 最新バージョン

ファームアップの注意点

EMモード時にファームアップするときはTeraStationとパソコンのIPアドレスを同一ネットワークになるように設定してください。

商品のファームウェアのアップデートに失敗する場合は当社修理センターに修理をご依頼ください。

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