最新のファームウェアにアップデートする方法(TeraStation)
Q
最新のファームウェアにアップデートする方法(TeraStation)
ご案内
トラブル解決フロー・・・TeraStation編 LinkStation編
A
ファームウェアを最新版にアップデートする方法を説明します。
TS-2RZH、TS-2RZS、TS5000、TS5000NシリーズでiSCSI接続中の注意事項
iSCSIイニシエーターから接続解除を行った後にファームウェアアップデートを実施してください。
ファームウェアのアップデートを行う前に
ファームウェアアップデートでデータは削除されませんが、念のため事前にデータのバックアップを行うことを推奨します。
商品と同じネットワークアドレスのパソコンから操作を行ってください。
ファームウェアアップデート中は共有フォルダへのアクセスができなくなります。アクセスのない時間に行ってください。
ファームウェアアップデートを行う前に動作しているソフトウェアを終了してください。また、セキュリティーソフトウェアも一時的に停止してください。
ウイルスバスター
ウイルスバスター クラウドは、パーソナルファイアウォール機能がないため、操作は不要です。
1.画面右下のタスクトレイ内に表示される"ウイルスバスター"のアイコンを右クリックし、メイン画面を起動します。
2."パーソナルファイアウォール"を無効にします。
無線接続の設定が完了した後、ファイアウォール機能を有効に戻す場合は、同様の手順で"パーソナルファイアウォール"を有効にします。
ノートン・インターネットセキュリティ
1.画面右下のタスクトレイ内に表示される"Norton Internet Security"のアイコンを右クリックし、[スマートファイアウォールを無効にする]をクリックします。
2.[セキュリティ要求]ウィンドウの[期間を選択してください。]ドロップダウンリストでスマートファイアウォールをオフにする期間を選択します。
3.[OK]をクリックします。
無線接続の設定が完了した後、ファイアウォール機能を有効に戻す場合は、タスクトレイ内に表示される"Norton Internet Security"のアイコンを右クリックし、[スマートファイアウォールを有効にする]をクリックします。
カスペルスキーインターネットセキュリティ
1.画面右下のタスクトレイ内に表示される"カスペルスキーインターネットセキュリティ"のアイコンを右クリックし、[保護機能の一時停止]をクリックします。
2.「一時停止」を選択し、「保護機能の一時停止」をクリックします。
無線接続の設定が完了した後、ファイアウォール機能を有効に戻す場合は、画面右下のタスクトレイ内に表示される"カスペルスキーインターネットセキュリティ"のアイコンをクリックし、セキュリティインジケーターをクリックし、保護機能の[再開]をクリックします。
ウイルスセキュリティZERO
1.画面右下のタスクトレイ内に表示される"ウイルスセキュリティ"のアイコンを右クリックし、[設定とお知らせ]をクリックします。
2."不正侵入を防ぐ"からファイアウォールの設定を無効(開放)にします。
無線接続の設定が完了した後、ファイアウォール機能を有効に戻す場合は、パソコンを再起動してください。
マカフィー・インターネットセキュリティ
1.画面右下のタスクトレイ内に表示されるマカフィー・インターネットセキュリティのアイコンをダブルクリックします。
2.[Webと電子メールの保護]をクリックします。
3.[ファイアウォール]リンクをクリックします。
4.[ファイアウォール オプション] ウィンドウで、[オフにする] ボタンをクリックします。
5.再開時間を選択し、[オフにする] をクリックします。
無線接続の設定が完了した後、ファイアウォール機能を有効に戻す場合は、同様の手順でファイアウォールの設定を有効(オン)にします。
TeraStationのファームウェアをアップデートする方法は、下記の2つがあります。
本ページでは、「1.手動アップデート」の方法を説明します。
手動アップデート方法
動画で確認したい場合はこちら
TeraStationファームウェアの更新方法_例.TS5400D
動画の操作方法
早送り | →キー | 再生速度 | 動画再生中にオンマウスで右下に表示される歯車アイコンで設定 |
---|---|---|---|
巻戻し | ←キー | 一時停止 | 動画再生中に画面上でクリック |
ジャンプ | 1,2,3・・9 キー | 再生 | 一時停止中に画面上でクリック |
1.ファームウェアをダウンロードしてパソコンに保存します。
上記ページの「条件を変更して探す」をクリックし、検索窓にご利用の商品名を入力して検索します。商品名をクリックいただき、お使いのOS用のファームウェアアップデーターをダウンロードしてください。
4.ファームウェアをアップデートするTeraStationを選択して[ファームウェア更新]をクリックします。
ファームウェアバージョンが既に最新版の場合はアップデートできません。
5.TeraStationの管理者パスワードを入力して[OK]をクリックします。
商品出荷時のパスワードは"password"に設定されています。
6.完了メッセージが表示されたら[OK]をクリックします。
7.アップデーターの[終了]をクリックします。
「利用情報の送信」機能を停止する方法
「利用情報の送信」機能に対応したファームウェアを適用すると、定期的にTeraStationの利用情報が当社のサーバーへ自動送信されます。
利用情報を送信したくない場合は、下記の手順にて設定の変更を行ってください。
1.TeraStationの設定画面を表示します。
2.[詳細設定]‐[管理]‐[アップデート]‐[アップデート通知]をクリックします。
3.「利用情報を送信」を無効に設定します。
このご質問の対象となる商品・OS・接続機器を表示
商品
OS・接続機器
チャット・LINEでのサポートについて
下記商品はチャット・LINEでのサポート対象外のため、電話またはメールにてお問合せいただきますようお願いいたします。
法人様向けネットワーク商品
ネットワーク対応ハードディスク(TeraStation)
<注意事項>
以下のいずれかに該当する場合、お客様の同意なくチャット・LINEでのサポートを終了させていただく場合がございます。ご了承ください。
同一のお客様から同一内容のお問合せ等の入力が複数あった場合
本サービスに関係のない画像・動画・スタンプ等が送信された場合
一定時間以上お客様からの返信がされない場合
営業時間
<オペレーター受付時間>
月~土・祝 9:30~21:00
日 9:30~17:30
※AIによる自動応答は24時間ご利用いただけます。
メールで相談について
個人向けWi-Fi/有線LAN製品、ストレージ製品のお客様にはメールで問い合わせいただく前にAIが問題解決のお手伝いを行います。
いずれかを選択して進んでください。