受付時間：月 ~ 金（祝日除く）9:30~17:00
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バッファローデータ復旧サービスでは、トラブルが発生したハードディスク・SSD・NAS・USBメモリー・SDカード等のデータ復旧を承っています。一律固定料金、診断・見積もり無料で安心。保証期間内のバッファロー商品は条件により無償復旧が可能です※。メーカーならではの高い技術力と豊富なノウハウで対応します。
※保証期間内のバッファロー商品でも条件により有償となる場合があります。
詳しくはこちらをご確認ください。
2022年7月より、テレビ録画用ハードディスク（外付けHDD）・外付けSSDを対象とした、テレビ録画復旧サービスを開始しました。大事な録画番組が再生できなくなってしまった方は、当社までご相談ください。
復旧後はご自宅を訪問し、元のテレビまたはレコーダーに接続して再生確認を行いますので、デジタル機器に詳しくない方でも安心してご利用いただけます。
安心その1
バッファローのデータ復旧サービスは「一律固定料金制」。記録メディアの種類と障害レベルで価格が決まり、追加料金が発生しないので安心です。
復旧したデータは当社が用意した納品メディアに保存してお渡しします※。
※納品メディアが複数台必要な場合は、貸出機での納品または2台目以降の納品メディア費用が別途必要になります。
貸出機はご返却いただく必要があります。
※お客様ご指定の納品メディアで納品する「ご希望メディアプラン」もご⽤意しています。ご利⽤の場合は追加料⾦が必要です。
>>「ご希望メディアプラン」の詳細はこちら
※無償復旧・うっかり削除の復元プランの復旧データは、お預かりした記録メディアに保存して納品いたします。
安心その2
正式発注をいただく前に、記録メディアをお預かりして事前診断を行い、お見積りを提出します。診断・お見積り後にキャンセルされても費用は発生しませんので、お気軽にご相談ください。記録メディアの返送料も当社が負担します。
安心その3
保証期間内のバッファロー商品で、軽度の論理障害の場合は、無償でデータ復旧を承ります※。
※特定販売向け商品等、条件によって対象外となる場合があります。
安心その4
東京・名古屋・大阪・福岡※の4つのサービス拠点で受付対応しています。事前にWEB申し込みいただき、お持ち込または郵送にて、記録メディアをお預けください。
※ 福岡拠点はお持ち込みのみとなり、ご送付は受け付けておりません。（福岡 お問い合わせ先 0120-963-053 営業時間 9:30-12:00、13:00-16:00）
※ 福岡では診断・復旧作業は行っておりませんので、お急ぎの場合は東京・名古屋・大阪へお持込みまたはご送付ください
・JR／東京メトロ日比谷線「秋葉原駅」より徒歩5分
・JR「神田駅」より徒歩5分
・東京メトロ銀座線「神田駅」より徒歩3分
・都営新宿線「岩本町駅」より徒歩1分
・地下鉄名城線・鶴舞線「上前津駅」9番出口より徒歩4分
・地下鉄御堂筋線「新大阪駅」4番出口より徒歩2分
・「博多駅」博多口より徒歩6分
安心その5
外付けハードディスク国内No.1の販売シェアを持つバッファロー※。その技術力と豊富なノウハウを駆使して、データ復旧のスペシャリストが責任を持って作業を行います。
※BCNによる全国の大手家電量販店の2020年（1〜12月）実売データ集計において
バッファローは、データ復旧業界の健全化のための活動を行っている一般社団法人日本データ復旧協会（DRAJ）の会員です。DRAJの行動方針を遵守し、安心してご利用いただけるサービスを提供します。
誇大なデータ復旧成功率を
うたいません
データが復旧できない場合は
料金をいただきません
子ども達の未来を奪う児童ポルノ
所有者のデータ復旧はしません
データ復旧サービスは、米国でも行っております。
詳しくは、Buffalo Americas「Data Recovery Service」サイトをご確認下さい。
「バッファロー データ復旧センター」は、2018年2月より「一般社団法人 日本データ復旧協会」に加入しております。 詳しくは日本データ復旧協会Webサイトをご確認ください。
bdr-support@melcoinc.co.jp
0120-961-869
