受付時間：月 ~ 金（祝日除く）9:30~17:00
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データ復旧とは、機器の故障や誤消去などによってデータが読めなくなったHDD（ハードディスク）、SSD、NAS、USBメモリー、SDカード等の記録メディアから、データを救出して復旧することです。
データが読めなくなっても多くの場合、保存されているデータは消去されずに残っていますので、一部または全部を復旧できる可能性があります。まずは当社データ復旧サービスにご相談ください。
2022年7月より、テレビ録画用ハードディスク（外付けHDD）・外付けSSDを対象とした、テレビ録画復旧サービスを開始しました。大事な録画番組が再生できなくなってしまった方は、当社までご相談ください。
復旧後はご自宅を訪問し、元のテレビまたはレコーダーに接続して再生確認を行いますので、デジタル機器に詳しくない方でも安心してご利用いただけます。
バッファローのデータ復旧サービスは「一律固定料金制」。記録メディアの種類と障害レベルで価格が決まり、追加料金が発生しないので安心です。
復旧したデータは当社が用意した記録メディアに保存してお渡しします※。メディアの代金は復旧費用に含まれておりますので、追加で請求することはありません。
※お客様ご指定の記録メディアで納品する「ご希望メディアプラン」もご⽤意しています。ご利⽤の場合は追加料⾦が必要です。
>>「ご希望メディアプラン」の詳細はこちら
※無償復旧・うっかり削除の復元プランの復旧データは、お預かりした記録メディアに保存して納品いたします。
大量のデータが保存されている記録メディアでも料金は同じです。復旧後に追加費用が発生することがないので安心です。
正式発注をいただく前に、記録メディアをお預かりして事前診断を行い、お見積りを提出します。診断・お見積り後にキャンセルされても費用は発生しませんので、お気軽にご相談ください。記録メディアの返送料も当社が負担します。
保証期間内のバッファロー商品で、軽度の論理障害の場合は、無償でデータ復旧を承ります※。
※特定販売向け商品等、条件によって対象外となる場合があります。
東京・名古屋・大阪・福岡※の4つのサービス拠点で受付対応しています。事前にWEB申し込みいただき、お持ち込または郵送にて、記録メディアをお預けください。
・JR／東京メトロ日比谷線「秋葉原駅」より徒歩5分
・JR「神田駅」より徒歩5分
・東京メトロ銀座線「神田駅」より徒歩3分
・都営新宿線「岩本町駅」より徒歩1分
・地下鉄名城線・鶴舞線「上前津駅」9番出口より徒歩4分
・地下鉄御堂筋線「新大阪駅」4番出口より徒歩2分
・「博多駅」博多口より徒歩6分
外付けハードディスク国内No.1の販売シェアを持つバッファロー※。その技術力と豊富なノウハウを駆使して、データ復旧のスペシャリストが責任を持って作業を行います。
※BCNによる全国の大手家電量販店の2020年（1〜12月）実売データ集計において
データ復旧業界の健全化を目指す、
DRAJの会員企業です。
バッファローは、データ復旧業界の健全化のための活動を行っている一般社団法人日本データ復旧協会（DRAJ）の会員です。DRAJの行動方針を遵守し、安心してご利用いただけるサービスを提供します。
誇大なデータ復旧成功率を
うたいません
データが復旧できない場合は
料金をいただきません
子ども達の未来を奪う児童ポルノ
所有者のデータ復旧はしません
データ復旧サービスは、米国でも行っております。
詳しくは、Buffalo Americas「Data Recovery Service」サイトをご確認下さい。
「バッファロー データ復旧センター」は、2018年2月より「一般社団法人 日本データ復旧協会」に加入しております。 詳しくは日本データ復旧協会Webサイトをご確認ください。
bdr-support@melcoinc.co.jp
0120-961-869
