データ復旧までの流れ
STEP1
STEP2
STEP3
STEP4
STEP5
STEP6
STEP7
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診断のお見積り(無料)
復旧ご依頼品到着後1営業日でお知らせいたします。拠点持ち込みの場合は即日診断結果とお見積りをご提示いたします。ただし、障害レベルや申し込みの状況によって、数日かかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。この場合は、「別途お見積り」とし、後日正式お見積りをご提示いたします。
データ復旧の料金※障害レベルに応じた固定料金です。復旧作業後に追加料金は発生いたしません。
※お見積り後、キャンセルされた場合もキャンセル料・返送料は発生いたしません。
※ご希望の場合は復旧見込みのファイルリストをご提出いたします。
・ファイルリストの作成に数日お時間をいただく場合がございます。
・障害レベルや状況によっては診断段階でお出しできない場合もございます。 -
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復旧作業のご注文
お支払いは復旧作業の完了後となります。
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復旧作業
最短1営業日で対応させていただきます。ただし、障害レベル、データ量、混雑具合によって長時間かかる場合もございます。
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お支払い
銀行振込(前払い)、代金引換、クレジットカード(サービス拠点での商品引取りの際のみ利用可)からお選びいただけます。
※各種手数料はお客様負担とさせていただきます。
ご利用いただけるクレジットカードは、下記のロゴ掲載ブランドとなります。 -
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復旧データのお渡し
復旧したデータをお預かりした商品もしくは外付けハードディスクなどに保存してお渡しいたします。
※テレビ録画復旧サービスの復旧データは、スタッフがご自宅を訪問し、動作確認を行った上でお渡しいたします。(無償復旧の場合を除きます。詳しくは「テレビ録画復旧サービス」のご案内ページをご確認ください)
※納品メディアが複数台必要な場合は、貸出機での納品または2台目以降の納品メディア費用が別途必要になります。
貸出機はご返却いただく必要があります。
無償での復旧の場合は、お預かりした機器に保存して納品させていただきます。