【症状3】
いつもと違う音、
異音が聞こえる

異音が発生しているハードディスクは、現在は使用できていても、今後、ファイルが開かない、ファイルが表示されない、パソコンが起動できないなどの重大な症状が現れる可能性があります。すぐに使用を中止して、販売店、メーカー、修理業者などにご相談されることをお勧めします。

ただし、販売店、メーカー、修理業者などに修理を依頼した場合、内部のデータがすべて初期化され、購入時の状態に戻されてしまうことがあります。重要なデータが保存されている場合は、依頼される前に、データ復旧業者へご相談ください。動作しているうちにバックアップを取ることは可能ですが、バックアップ中に症状が悪化して、データ復旧が難しくなる可能性もありますので、作業をされる前にご相談されることをお勧めします。

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パソコンを起動した際に「ピピッ」や「ピー」というブザーのような音がした時は、パソコンを構成しているCPU、メモリー、マザーボードなどの主要部品に異常が発生している可能性があります。この音はブザー音（ビープ音）と呼ばれ、パソコンに搭載されているBIOS（PCに内蔵された制御ソフト）が、異常を知らせるために出している音です。（パソコンの機種によっては、ブザー音が鳴らないものもあります。

この症状は自己解決が難しいため、すぐに使用を中止して、販売店、メーカー、修理業者などにご相談ください。

ただし、販売店、メーカー、修理業者などに修理を依頼した場合、内部のデータがすべて初期化され、購入時の状態に戻されてしまうことがあります。重要なデータが保存されている場合は、依頼される前に、データ復旧業者へご相談ください。症状が悪化すると、復旧が難しくなり、復旧費用も高くなりますので、早めのご相談をお勧めします。

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パソコンの正常な音・異常な音の判断はとても難しいものです。そのため、異音が発生しているにもかかわらず完全に故障するまで使い続けてしまい、データの復旧ができなくなった事例が多々あります。症状3-1、3-2とは違う音であっても、音に違和感を感じられた場合は一度、販売店、メーカー、修理業者などにご相談されることをお勧めします。

ただし、販売店、メーカー、修理業者などに修理を依頼した場合、内部のデータがすべて初期化され、購入時の状態に戻されてしまうことがあります。重要なデータが保存されている場合は、依頼される前に、データ復旧業者へご相談ください。症状が悪化すると、復旧が難しくなり、復旧費用も高くなりますので、早めのご相談をお勧めします。

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