症状1〜6に該当するものがなく、パソコン(PC)の症状が正しく把握できない時は、すぐに使用を中止して電源を切ることをお勧めします。原因がわからないまま再起動などを繰り返すと、症状が悪化したり、残っていたデータが上書きされてしまったりして、復旧できたはずのデータが復旧できなくなってしまう可能性があります。パソコンの修理やメンテナンスには専門の知識とノウハウが必要です。自力で何とかしようとせずに、販売店、メーカー、修理業者などにご相談ください。
ただし、販売店、メーカー、修理業者などに修理を依頼した場合、内部のデータがすべて初期化され、購入時の状態に戻されてしまうことがあります。重要なデータが保存されている場合は、依頼される前に、データ復旧業者へご相談ください。動作しているうちにバックアップを取ることは可能ですが、バックアップ中に症状が悪化して、データ復旧が難しくなる可能性もありますので、作業をされる前にご相談されることをお勧めします。