データ復旧の依頼は送るよりも持ち込みがオススメ！その理由とは？

2021.01.05

ハードディスクやSSD、NAS、SDカード、USBメモリー、おもでばこなどのデータをうっかり消してしまった、認識しなくなってしまった。そんな時にご利用いただいているのが、バッファローのデータ復旧サービスです。

データ復旧が可能かどうか、また復旧可能な場合にどれぐらいの費用がかかるのかは、そのメディアを診断してみないとわかりません。そこで当社データ復旧サービスでは、診断とお見積りを無料で行っています。診断・お見積り後にキャンセルされる場合も、キャンセル料はいただきません。

診断・お見積りのためには、メディアをお預かりする必要があります。お預かりするためには、当社宛にメディアをお送りいただくか、直接お持ち込みいただくことになります。

データ復旧サービスご利用の流れ

持ち込み依頼のメリット

データ復旧の診断・お見積りのためにメディアをお預かりする際、当社では、直接お持ち込みいただくことを推奨しています。それは、お持ち込みいただいた方が、お客様にとって多くのメリットがあるからです。実際に当社にご依頼いただくデータ復旧事例のうち3件に1件は、メディアを直接お持ち込みいただいています。

メリット①　診断結果が早く出る
宅配業者を使ってメディアをお送りいただいた場合、当社に届くのは早くても翌日。場合によっては2日かかることもあります。直接お持ち込みいただけば、即日診断してお見積りをご提示させていただけます※。
※福岡拠点にお持ち込みの場合を除く。

メリット②　送料がかからない
宅配業者を使う場合は当然送料がかかりますが、直接お持ち込みいただけば送料がかかりません。センターの近隣にご自宅や会社があり、交通費が送料より安い場合は、お持ち込みの方がお得です。

メリット③　梱包の手間がかからない
配送する場合は、輸送事故を防ぐために緩衝材などを使ってしっかり梱包する必要があります。お持ち込みいただく場合は梱包の必要がなく、段ボール箱や緩衝材、梱包用テープなどを準備して梱包する手間がかかりません。

メリット④　対面で話を聞くことができる

個人情報や機密情報などが保存されているメディアをお預けいただく場合には、情報の取り扱いについてご心配されることと思います。直接センターへお越しいただけば、不安な点や疑問についてお尋ねいただき、スタッフから詳しくご説明させていただいた上で、ご依頼されるかどうかをお決めいただけます。万が一の輸送事故や誤配などの心配もなく安心です。

全国4カ所のサービス拠点でデータ復旧を受付

バッファローでは現在、東京・名古屋・大阪・福岡にデータ復旧センターを構えています。特に法人のお客様にとっては、宅配業者を介することなく、直接お持ち込みいただけることが安心材料となっているようです。各拠点の情報は以下の通りです。

＜北海道、東北、関東地方にお住まいの方＞株式会社バッファロー データ復旧センター・東京
JR東京駅八重洲南口徒歩2分
詳細はこちら

＜中部地方にお住まいの方＞ 株式会社バッファロー データ復旧センター・名古屋
地下鉄上前津駅徒歩4分
詳細はこちら

＜近畿、中国、四国地方にお住まいの方＞ 株式会社バッファロー データ復旧センター・大阪
JR新大阪駅徒歩2分
詳細はこちら

＜九州、沖縄、中国地方にお住まいの方＞ 株式会社バッファロー データ復旧サービス受付窓口・福岡
JR博多駅徒歩6分
詳細はこちら 

バッファローのデータ復旧サービスは他社商品にも対応していますので、バッファロー商品に限らず、複数のメディアをまとめてご依頼いただくことが可能です。会社・団体などの情報システム管理者の方には、万が一に備えて近隣の持ち込み先を確認しておくことをお勧めします。月曜日はお持ち込み受付窓口が混み合うことがありますので、データ復旧を特に急がない場合には火曜日以降にお越しいただくと、比較的スムーズな受付対応が可能です。

• 
•