【追記】Giga対応 Layer2 スマートLiteスイッチ「BS-GSL2024」をご購入のお客様へ大切なお知らせとお詫び

2019年3月4日
2019年3月8日追記

平素は弊社商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
　弊社Giga対応 Layer2 スマートLiteスイッチの一部商品において、製造上の問題により正常動作しない商品が混入していることが判明いたしました。
該当商品をお使いの場合は商品を交換させていただきますので、下記内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
お客様におきましては、多大なご迷惑お掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
また、再発防止に向けて鋭意努力いたしますので、今後とも弊社商品をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2019年3月8日追記
該当商品の確認方法を追記しました。

・Giga対応 Layer2 スマートLiteスイッチ （出荷時期：2019年1月～）

・BS-GSL2024　（JANコード：4981254048108）
　※対象型番以外のGiga対応 Layer2 スマートLiteスイッチには問題ございません。

下記のいずれかの方法にて商品をご確認願います。該当する場合は交換対応の対象となります。

パッケージから確認する方法

本体から確認する方法
　商品の底面のラベル内に識別シール(白色)が貼り付けられておらず、
　MACアドレスラベルの右側に　A0A0　の記載がある商品。

商品を電源オフもしくは再起動時に、一部の設定値が初期化されてしまうことが判明いたしました。

該当商品を交換させていただきます。
詳しくは下記窓口へお問い合わせ頂き、交換品手配のお申込みをお願いいたします。

本件に関するお問い合わせは下記窓口までお願いいたします。

以上