法人のお客様向けサービス

保守契約

商品購入後60日以内の購入・申込みが必要です。

TeraStation購入後61日以降に申込希望の場合は、「TeraStation いつでも入れる保守パック」をご利用ください。

ゴールデンウィーク休業のご案内

休業期間:5月1日(土)~5月5日(水・祝)


ご注意
センドバック保守

4月30日(金)までに発送可能な受付期日は、4月23日(金)到着受付分までになります。

部材の保有状況により、連休明け以降の発送になる場合もございます。
あらかじめご了承ください。

デリバリー保守

4月28日(水)受付分は、4月30日(金)までに発送いたします。

4月30日(金)受付分は、5月6日(木)以降の発送になります。

部材の保有状況にもよりますので、発送日の詳細は当社保守窓口までお問い合わせください。
また、輸送機関の遅れにより、到着までにお時間がかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

オンサイト保守

4月30日(金)受付分につきましては、5月7日(金)以降の対応となります。

部材の保有状況、輸送機関の状況にもよりますので、訪問日は日程調整の上、決定致します。
また、連休明けは、配達が混雑することが予想されます。
交換部材が訪問日時までに届かない場合は、訪問日を変更させていただくことがございます。
あらかじめご了承ください。

なお、保守登録が完了していない場合は、本サービスの提供を開始することができません。
登録がお済みでない場合は、お早めに保守登録をしていただきますようお願いいたします。

各種サービス