法人のお客様向けサービス

保守契約

商品購入後60日以内の購入・申込みが必要です。

TeraStation購入後61日以降に申込希望の場合は、「TeraStation いつでも入れる保守パック」をご利用ください。

ゴールデンウィーク休業のご案内

休業期間:2019年4月27日(土)~5月6日(月)


ご注意
センドバック保守

4月26日(金)までに発送可能な受付期日は、2019年4月16日(火)受付分までになります。

部材の保有状況により、連休明け以降の発送になる場合もございます。
予めご了承ください。

デリバリー保守

4月25日(木)受付分は、4月26日(金)までに発送します。

4月26日(金)受付分は、5月7日(火)以降の発送になります。

部材の保有状況により、連休明け以降の発送になる場合もございます。
予めご了承ください。

オンサイト保守

4月25日(木)、4月26日(金)受付分につきましては、5月8日(水)以降の対応となります。

部材の保有状況にもよりますので、訪問日は、日程調整の上、決定致します。
また、輸送機関の遅れにより、後日の対応となる場合がございます。
予めご了承ください。

なお、保守登録が完了していない場合は、本サービスの提供を開始することができません。
登録がお済みでない場合は、お早めに保守登録をしていただきますようお願いいたします。

ご不明の点がございましたら、当社保守コールセンターまで、ご連絡をお願い申し上げます。

各種サービス

※商品の利用方法に関してはサポートセンターにお問合せください。