令和元年台風第19号に伴う災害救助法適用地域に対する特別修理サービスについて

重要なお知らせ

被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。当社は、災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社商品を利用されている方を対象に、無料で商品の修理交換をいたします。

-記-

災害救助法適用地域に対する特別修理サービスについて

被災者の皆様の中には、当社商品をご利用いただいているお客様もおられると思われます。 この度、その方々に何らかの支援をと考え、被災された事により正常動作しなくなった当社商品について、無償修理などの対応をさせていただくことに致しましたのでお知らせします。

適用範囲

対象品

被災した修理可能なバッファロー商品

対象者

災害救助法適用地区にお住まいのお客様

災害救助法適用地域の最新情報は内閣府のホームページ にてご確認ください。

掲載日 適用状況 受付期限
2019年10月15日 令和元年台風第19号に伴う災害 2020年4月末まで
2019年9月13日 令和元年台風第15号の影響による停電に伴う災害 2020年3月末まで
2019年8月29日 令和元年8月の前線に伴う大雨による災害 2020年1月末まで
2018年9月7日 平成30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震に係る災害 2019年3月末まで
2018年9月5日 平成30年8月30日からの大雨に係る災害 2019年3月末まで
2018年7月9日 平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による災害 2019年1月末まで

対応方法

今回の被災により生じたバッファロー商品の故障に対し、保証期間にかかわらず無償で修理・点検を行います。お預かりした商品が修理不可能な場合、または被災により商品が破損・紛失等で送付が困難な場合、ユーザー登録をしていただいている方には新しい商品と交換させていただきます。

お預かり、または、ご登録いただいている商品の販売が終了している場合、その商品に相当する現行商品への交換となります。

お問い合わせ/修理品送付先

〒457-0831
愛知県名古屋市南区荒浜町４-６-１
株式会社 バッファロー　修理センター　災害救助法特別修理受付 宛
TEL：0570-086-086
月～金曜日（祝日を除く）9：30～12：00、13：00～17：00

以上