ディスプレイ変換アダプター「BMDPVGBK」「BDPDVBK」「BDPHDBK」をお使いのお客様へ 含有物質に関するお知らせ
商品に関するお知らせ
平素は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社ディスプレイ変換アダプター「BMDPVGBK」「BDPDVBK」「BDPHDBK」の一部製品におきまして、欧州RoHS指令(※)で定められた基準値を超えるフタル酸ビス(2-エチルヘキシル)(DEHP)を含む可能性がある部品が使用されていることが判明しました。
※欧州RoHS指令: Restriction on Hazardous Substances(特定有害物質使用制限)指令の略(2011/65/EU、2015/863/EU)。2019年7月22日以降、電気・電子機器にDEHPの使用が制限され、基準値が適用されている。
対象製品につきましては、保証期間に関わらず、お預かりして無償にて部品の交換を実施させていただきます。
-記-
対象商品
ディスプレイ変換アダプター
(対象商品の製造時期:2019年4月~2019年6月頃まで)
対象型番 | JANコード | 商品説明 |
---|---|---|
BMDPVGBK | 4950190373384 | Mini DisplayPort/Thunderbolt―VGA変換アダプター |
BDPDVBK | 495019037339 | DisplayPortーDVI変換アダプター |
BDPHDBK | 4950190373407 | DisplayPortーHDMI変換アダプター |
発生の概要
弊社では製品における特定有害物質の使用を管理しております。サプライヤーから特定有害物質を含む化学物質情報の提供を受けており、当該製品におきましても同様の管理を実施しており、規制を遵守していると認識しておりました。
しかし、直近の当該製品調査において、欧州RoHS指令で2019年7月22日から規制が開始されたフタル酸ビス(2-エチルヘキシル)(DEHP)が基準値を超過して含まれている可能性があることが判明しました。(基準超過対象商品の製造時期:2019年4月~2019年6月頃まで)
対応について
この度、フタル酸ビス(2-エチルヘキシル)(DEHP)の基準値超過が確認された対象商品につきまして、ご要望に応じ、製品交換対応をさせていただきます。交換対応をご希望の方は、お手数ですが下記お問合せ窓口までご連絡ください。
なお、商品の品質・機能・性能において問題はなく、通常の使用においては健康への影響はないため、継続してご使用いただいても問題ございません。
対象商品の判別方法
BMDPVGBK
BDPDVBK
BDPHDBK
お問合せ窓口
本件に関するお問い合わせは下記窓口までお願いいたします。
バッファローサポートセンター(法人のお客様窓口)
電話番号
0570-086-008
受付時間
月~金 9:30~12:00, 13:00~17:00
以上