「WXR-5700AX7Sシリーズ」「WXR-5700AX7Bシリーズ」をご購入のお客様へ 大切なお知らせとお詫び

平素は弊社商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
弊社Wi-Fiルーター「WXR-5700AX7Sシリーズ」および「WXR-5700AX7Bシリーズ」におきまして、Wi-Fi送信出力が規定値を超えていることが判明いたしました。
対象商品をお使いの場合は以下のご対応をお願い申し上げます。

この度はお客様に多大なご迷惑をお掛けしますことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
また、再発防止に向けて鋭意努力いたしますので、今後とも弊社商品をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

-記-

無線機能に本来の設計の設定値が適用されておらず、Wi-Fi送信出力が規定値を超えていることを確認いたしました。
なお、本問題によりWi-Fi通信に障害が発生することはございません。

本日公開いたしました最新版ファームウェア Ver. 1.27を適用することにより正常なWi-Fi出力となります。
対象商品がインターネットに接続されている場合は、11/14以降に自動的に最新版ファームウェアに更新されます。
自動更新を無効に設定されている場合は、手動でファームウェアを更新してください。
Wi-Fiの送信出力を規定値に是正する必要がございますので、対象商品は必ず最新版ファームウェアを適用してご使用願います。

商品のファームウェアバージョンにつきましては、設定画面ログインページのバージョンの表示をご確認ください。
表示される「(製品名) Version X.XX」の「X.XX」部分がファームウェアバージョンとなります。
設定画面の表示方法はよくあるご質問または、商品付属のセットアップガイドやユーザーマニュアルをご参照ください。

本件に関するお問い合わせは こちら までお願いいたします。

以上