保証書添付の順次廃止 および 保証契約約款 改訂のお知らせ

第1条(定義)

6 (略)

第1条(定義)

6 (略)

7 この約款において、「購入証明書」とは、お客様が商品をご購入された日を確認することができる書類（レシートなど）をいいます。

第2条(無償保証)

商品が故障した場合、お客様は、保証書に記載された保証期間内に当社に対し修理を依頼することにより、無償保証の適用を受けることができます。但し、次の各号に掲げる場合は、保証期間内であっても無償保証の適用を受けることができません。

1 修理をご依頼される際に、保証書をご提示頂けない場合。

2 ご提示頂いた保証書が、商品名および商品シリアルNo.等の重要事項が未記入または修正されていること等により、偽造された疑いのある場合、または商品に表示されるシリアルNo.等の重要事項が消去、削除、もしくは改ざんされている場合。

3 販売店様が保証書にご購入日の証明をされていない場合、またはお客様のご購入日を確認できる書類（レシートなど）が添付されていない場合。

第2条(無償保証)

商品が故障した場合、お客様は、保証書、商品パッケージまたはWebページ等で案内する に記載された保証期間内に当社に対し修理を依頼することにより、無償保証の適用を受けることができます。但し、次の各号に掲げる場合は、保証期間内であっても無償保証の適用を受けることができません。

1 修理をご依頼される際に、保証書 または 購入証明書をご提示頂けない場合。

2 ご提示頂いた保証書 または 購入証明書が、商品名および商品シリアルNo.等の重要事項が未記入または修正されていること等により、偽造された疑いのある場合、または商品に表示されるシリアルNo.等の重要事項が消去、削除、もしくは改ざんされている場合。

3 商品の販売店様が保証書にご購入日の証明をされていない場合、またはお客様のご購入日を確認できる書類（レシートなど） 購入証明書が添付されていない場合。

第3条(修理)

(略)

1 商品の故障が疑われる場合、各商品添付のマニュアルに記載の当社サポートセンターへご連絡いただくか、同記載の修理ホームページにて修理をお申込ください。その際、当社から商品の送付先をご案内いたします。ご送付時には宅配便など送付控えが残る方法でご送付ください。郵送は固くお断り致します。また、送料は送付元負担とさせていただきます。

第3条(修理)

(略)

1 商品の故障が疑われる場合、各商品添付のマニュアルに記載の当社サポートセンターへご連絡いただくか、同記載の修理ホームページにて修理をお申込ください。その際、当社から商品の送付先をご案内いたします。ご送付時には宅配便など送付控えが残る方法でご送付ください。郵送は固くお断り致します。また、送料は送付元負担とさせていただきます。