マイページユーザーID新規登録における障害に関するお知らせ

サポートからのお知らせ

平素は弊社商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
2026年2月18日18時頃から19日9時頃まで、一部のお客様においてマイページユーザーIDの新規登録ができない事象が発生しておりました。
現在は復旧しており、通常通りマイページユーザーIDの新規登録が可能となっております。
該当のお客様には大変ご面倒をおかけいたしますが、マイページより再度新規登録を行っていただきますようお願い申し上げます。
この度はご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

事象

「マイページユーザーID新規登録」を行う際、申し込みメール送信後に、当社システムからメールが返信できない障害が発生しており、本登録ができない状態となっておりました。
一時的に障害が発生しておりましたが、現在は復旧しているため、お手数ですが下記ページより「マイページユーザーID新規登録」を行っていただきますようお願いいたします。
なお、SNSアカウントでのログインには影響はございませんでした。

本件に関するお問合せはこちら までお願いいたします。

以上