TS5010/3010特別修理申し込み

対象条件

対象型番

TS5010/3010シリーズ

対象ファームウェア

Ver4.00

対象症状

I70「No Space to Save Logs」や I71「Old Logs Removed」が頻繁に発生した後、システム起動できない。

TS5010/3010特別修理申し込み方法

下記の「TS5010/3010特別修理申し込み専用依頼票」を印刷し、必要事項をご記載いただき、修理品に同梱して送付先住所まで着払いにてお送りください。

送付先住所

〒457-0831
愛知県名古屋市南区荒浜町4丁目6番地1
株式会社バッファロー TS5010/3010特別修理申し込み窓口宛 

TEL

0570-086-086(個人のお客様用)
0570-086-008(法人のお客様窓口)

受付時間

月~金曜日(祝日を除く)
9:30~12:00、13:00~17:00

商品を直接窓口にお持込いただくことはお断りいたします。 商品は必ず宅配便にてご送付いただきますようお願いいたします。

修理品お預かり期間中の代替機の貸出サービスは行っておりません。

送付品

商品本体

発送方法

商品の紛失を防ぐ為、お手元に送付状が残るように宅配便の着払いにてご送付ください。

輸送中の破損を防ぐ為、必ずご購入時の製品箱などへ梱包をしてください。

輸送中の事故につきましては弊社にて責任を負いかねますので、予めご了承ください。