ソーシャルメディアガイドライン

株式会社バッファロー(以下、「当社」といいます)は、以下のガイドラインを順守してソーシャルメディアの運用を行ってまいります。

運営について

運営者

株式会社バッファロー

運営内容

当社グループの商品やサービスに関する情報、様々なコンテンツの発信。

発信時間

平日9:00~17:45(年末年始、土日、祝日および当社の定める休業日を除きます)
なお、上記以外の日時においても発信する場合があります。

行動原則

法令・社内ルールを遵守します。

第三者の著作権・名誉権等の権利侵害行為を禁止します。

社外秘情報、お客様およびお取引様の非公開情報の公開を禁止します。

個人情報、プライバシーを保護します。

返信およびお問い合わせへの対応について

バッファロー【公式】@BUFFALO_melco

いただいたコメントのすべてに返信するものではありません。

ダイレクトメッセージによるお問い合わせに関しては、お答えいたしません。

当社や当社商品に関するお問合せやご意見等に関しましては、「お問合せ窓口」をご利用ください。
よくあるご質問」にて商品についてのFAQを多数掲載していますのでお問い合わせ前にご利用ください。

バッファロー サポート【公式】@BuffaloCS

返信対応時間:平日10:00~17:00

リプライ、DMにて当社商品に関するご質問を受け付けています。お急ぎの場合は「お問合せ窓口」をご利用ください。

公開していない情報などすべてのご質問に答えられない場合があります。

注意事項について

当社公式アカウントにおける情報の正確性、完全性、有用性を保証致しません。

ユーザーにより投稿されたコメントについて責任を負いません。

ユーザー間、もしくはユーザーと第三者間のトラブルによって生じた損害に対する一切の責任を負いません。

当社公式アカウントを利用されたこと、もしくは何らかの理由で利用することができなかったことによって生じるお客様のいかなる損害についても、運営主である当社は何ら責任を負うものではありません。

お客様から個人情報を取得する場合は「プライバシーポリシー」に基づき適正に取扱います。

本ガイドラインを予告なしに変更することがあります。

当社公式アカウントの運営は予告なく終了、削除される場合があります。

ユーザーの皆様へのお願い

当社公式アカウントにおける円滑なコミュニケーションを実現する為、以下のような行為はご遠慮ください。ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、アカウントのブロックやフォロー解除、投稿の非表示を行うことがあります。

本人の承諾なく、他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為

当社、他のユーザーその他の第三者に損害を与える行為

当社公式アカウントを通じて提供される情報を改ざんする行為

当社の承認なく、当社公式アカウントを通じまたは当社公式アカウントに関連して行う営利を目的とする行為

当社、第三者の著作権等の知的財産権を侵害する行為

当社、第三者を誹謗、中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為

公序良俗に反する行為、あるいは公序良俗に反する情報を提供する行為

選挙運動、宗教活動またはこれらに類似する行為

当社公式アカウントの運営を妨げる行為

Twitter社の定める不正行為に該当する行為

当社公式アカウントの目的に関係のない投稿を行う行為

その他当社が不適切と判断する行為

準拠法および裁判管轄

本ガイドラインの準拠法は日本法とし、当社公式アカウントに関連して生じた紛争については名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社公式アカウント一覧

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