日本品質の「安心」と「便利」を、
すべての人へ。
数字で見る バッファロー
創業から50年以上。
Wi-Fiも、ストレージも、サプライも。
あなたのデジタルライフを陰で支えるバッファローの
「実績」と「こだわり」を数字でご紹介します。
名古屋生まれの
国内メーカー
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創業から現在まで
1975年創業 50年以上の歴史と実績
愛知県名古屋市で創業。変化する日本のIT環境に向き合い、お客様の暮らしを豊かに、便利にするモノづくりを続けています。
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確かな「安心と安全」
日本での商品企画の実施
100%
集計対象:現在国内へ出荷されているバッファローブランド商品(2026年7月時点)
日本のユーザーに寄り添った、確かな「安心と安全」をお届けします。
絶えず進化し続ける、
循環型のモノづくり
企画・開発から調達、品質向上まで、日本のエンジニアが一貫して管理。
一方向のプロセスにとどまらず、
サポートや現場の声が常に循環・改善されることで、
バッファローの品質は磨かれ続けています。
選ばれ続ける、
圧倒的な実績
Wi-Fi
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販売台数シェア
24年連続
No.1
【無線LAN部門】
BCN AWARD 2026において
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-
AirStationシリーズ 累計出荷台数
約12秒に1台を出荷!
7,000万台
突破
2026年7月時点
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ストレージ
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販売台数シェア
18年連続
No.1
【HDD外付部門】
BCN AWARD 2026において
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外付けHDD累計出荷台数
約13秒に1台を出荷!
4,500万台
突破
2026年7月時点
実は、これも
バッファローが
始まりでした
時代を切り拓いてきた、
確かな技術力
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世界初
1999年
- 家庭用無線LANルーター
「WLAR-T1」を発表 -
専門業者頼みだった導入設定を、お客様自身で簡単にできるよう商品化した初代AIRCONNECTシリーズ「WLA-T1」により導入の壁を打破。その革新を経て同年登場した「WLAR-T1」が、その後の本格的な一般家庭へのWi-Fi普及に向けた大きな礎に。
バッファロー調べ
- 家庭用無線LANルーター
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世界初
2003年
- ワンタッチWi-Fi設定システム
「AOSSTM」を開発 -
ボタンを押すだけの簡単接続を量産品で世界で初めて実現。
のちの業界標準規格「WPS」の先駆けに。バッファロー調べ
「
」及び、AOSSTMは株式会社バッファローの商標です。
- ワンタッチWi-Fi設定システム
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世界初
2009年
- USB3.0対応外付けHDD発売
- 当時の従来比10倍となる最大転送速度5Gbps(規格値)を実現するUSB3.0に対応
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世界初
2019年
- Wi-Fi 6対応ルーター発売。家庭用Wi-Fiルーターとして世界初の「Wi-Fi CERTIFIED 6®」認定取得。
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2019年10月5日(認定取得日)時点、バッファロー調べ
毎日安心して使える
信頼の日本品質
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最適化された品質
日本家屋での
計測試験の実施 100%【家庭向けWi-Fiルーター】
集計対象:現在国内へ出荷されている家庭用Wi-Fiルーター現行全シリーズ(2026年7月時点)
日本特有の住宅構造を持つ鉄骨造3階建ての「実際の家屋」で、全モデルの実機による計測試験を実施。
暮らしのすみずみまで電波が届く、日本の住まいに最適化された品質を実現しています。 -
安全基準
国の安全基準「PSEマーク」の取得100%
バッファローで国内販売しているPSE対象機器において
電気用品安全法に基づき、国内の厳格な安全基準をクリアしています。加えて、24時間365日稼働し続けるWi-Fiルーター等のインフラ機器メーカーとして、独自の厳しい電源品質基準を設けています。
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安心のセキュリティー仕様
経済産業省主導の
セキュリティー評価制度
「JC-STAR」★1 適合商品数23シリーズ
50型番集計対象商品:家庭向けWi-Fiルーター、家庭向けNAS
2026年7月時点
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買った後も、
ずっと頼れる
安心のサポート
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充実した取扱説明書
日本語のマニュアル(取扱説明書)の用意
100%
集計対象:現在国内へ出荷されているバッファローブランド商品(2026年7月時点)、ただしケーブル類、一部のオプション製品やサプライ製品など、説明が不要な製品を除く
提供形態:紙同梱・Web掲載・パッケージ印字のいずれかを含む
マニュアル品質も
高い評価!通算
8回受賞
2021年には最も優れているとされる
「マニュアル オブ ザ イヤー」を受賞テクニカルコミュニケーションアワードジャパン(旧ジャパンマニュアルアワード、主催:一般財団法人テクニカルコミュニケーター協会)にて、2019年以降に受賞した実績の合計
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安心の日本語対応
日本語での
サポート対応100%
はじめての方でも迷わず安心の日本語対応を完備。
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豊富なサポートコンテンツ
「よくあるご質問」掲載数
2,500件以上
「動画で見る設定手順」掲載数
1,100本以上
調べてすぐに解決できる、豊富なサポートコンテンツを網羅。
集計対象:家庭向け商品のコンテンツ
さらに詳しく
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個人向けサポート窓口
選べるサポート窓口
6種類
- LINE
- チャット
- AIによる回答
- X
- メール
- 電話
あなたの使いやすい方法で、困ったときにすぐ頼れる体制を整えています。
さらに詳しく
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サポート品質
サポート品質を高く評価!
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問い合わせ窓口関連
通算
5回受賞
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Webサポート関連
通算
9回受賞
コンタクトセンターアワード(主催:株式会社リックテレコム)及びHDI格付けベンチマーク(主催:HDI-JAPAN)にて、2015年以降に受賞した実績の合計
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バッファローの歩みと沿革
1975年に愛知県名古屋市で音響機器メーカーとして創業(旧:メルコ)。
以来、Wi-Fiルーターなどのパソコン周辺機器を中心に、時代の変化に合わせた製品の開発を通じて、日本のデジタルライフを50年以上にわたり支え続けています。
販売台数シェアNo.1
「BCN AWARD 2026」受賞
全国の主要家電量販店やECサイトのPOSデータを集計した「BCN AWARD 2026」において、バッファローは11部門で年間販売台数シェアNo.1を獲得しました。
特に主力となる「無線LAN部門」では24年連続、「HDD外付部門」では18年連続でシェアNo.1を達成するなど、長年にわたり多くのユーザーから選ばれ続けています。
受賞詳細プレスリリースを見る
24年連続 販売台数シェアNo.1(無線LAN部門)
バッファローのWi-Fi(無線LAN)製品は、全国の主要家電量販店やECサイト等の実売データを集計した「BCN AWARD」において、24年連続で年間販売台数シェアNo.1を獲得しています。
集計対象期間:2002年1月〜2025年12月(各年1月〜12月集計の「BCN AWARD 2003」〜「BCN AWARD 2026」にて受賞)
無線LAN部門24年連続No.1の詳細を見る
AirStationシリーズ
累計出荷台数7,000万台突破
2000年に展開を開始したバッファローのWi-Fiルーターブランド「AirStation(エアステーション)シリーズ」の累計出荷台数が、7,000万台を突破いたしました(2026年7月末時点)。
一般家庭でのWi-Fi普及とともに、多くのお客様のご家庭で快適な通信環境を支え続けています。
18年連続 販売台数シェアNo.1(HDD外付部門)
バッファローの外付けハードディスク(HDD)製品は、全国の主要家電量販店やECサイト等の実売データを集計した「BCN AWARD」において、18年連続で年間販売台数シェアNo.1(通算23回目)を獲得しています。
集計対象期間:2008年1月〜2025年12月(各年1月〜12月集計の「BCN AWARD 2009」〜「BCN AWARD 2026」にて受賞)
HDD外付部門18年連続No.1の詳細を見る
電気用品安全法に基づく
「PSEマーク」の取得
バッファローが国内で販売するPSE対象製品(ACアダプター等)において、PSEマーク取得率100%を実現しています。
国の定める電気用品安全法(PSE)の技術基準に適合していることに加え、24時間365日連続稼働するルーター等の特性に合わせた独自の厳しい品質・安全基準を設けて検査を実施しています。
安全基準についての詳細を見る
経済産業省主導の
セキュリティー評価制度
「JC-STAR」★1適合
「JC-STAR」は、IoT製品のセキュリティー水準を共通の物差しで評価・可視化する経済産業省主導の適合性評価制度です。
バッファローでは、家庭向けWi-Fiルーターおよび家庭向けNASにおいて、基準を満たした23シリーズ50型番が「★1」適合を取得しています。
集計対象商品:家庭向けWi-Fiルーター、家庭向けNAS(2026年7月時点)
JC-STAR適合製品および制度についての詳細を見る
取扱説明書の
日本語用意 100% &
マニュアル品質アワード受賞
バッファローでは、国内向け製品において日本語の取扱説明書を100%ご用意しています※1。
また、わかりやすさや利便性を追求したマニュアル制作が評価され、一般財団法人テクニカルコミュニケーター協会主催の「テクニカルコミュニケーションアワードジャパン(旧ジャパンマニュアルアワード)」において、通算8回の受賞を達成しています※2。
- 集計対象:現在国内へ出荷されているバッファロー商品(2026年7月時点)。ただしケーブル類、一部のオプション製品やサプライなど、説明が不要な製品を除く。提供形態:紙同梱・Web掲載・パッケージ印字のいずれか
- 2019年以降に受賞した実績の合計
コミュニケーションアワードジャパン
受賞)詳細を見る
安心の日本語対応
バッファロー製品は、すべての国内向け製品において日本語によるお問い合わせ・サポート対応を行っています。
セットアップや設定のお困りごと、トラブル発生時にも、国内のサポート体制でお客様の解決を後押しします。
を見る
豊富なサポートコンテンツ(FAQ・動画解説)
製品の設定方法やトラブルシューティングを自己解決できるよう、Webサイト上で「よくあるご質問(FAQ)」を 2,500件以上 掲載しています。
さらに、文字や図解だけでなく映像で直感的に手順を理解できる「動画で見る設定手順」を 1,100本以上 公開・提供しています。
集計対象:家庭向け商品のコンテンツ
「よくあるご質問(FAQ)」で検索する YouTube「バッファローサポート
動画チャンネル」を見る
選べるサポート窓口(全6種類)
バッファローでは、お客様のお悩みや使いやすさに合わせて選べる6種類のサポート窓口をご用意しています。
- LINE(AI / オペレーター対応)
- Webチャット(AI / オペレーター対応)
- AIによる回答(24時間 自動FAQ検索)
- X(旧Twitter)公式アカウント
(@BuffaloCS への相談) - 電話
- メール
「手軽にチャットで相談したい」「Xで気軽に聞き取りたい」「電話で直接話したい」など、ご都合に応じた手段でお問い合わせいただけます。
お客様サポート・お問い合わせ窓口一覧を見る
Wi-Fi(無線LAN)
有線LAN
HDD(ハードディスク)・NAS
SSD
ブルーレイ/DVD/CDドライブ
メモリー
USBメモリー
メモリーカード・カードリーダー/ライター
映像/音響機器
ケーブル
マウス・キーボード・入力機器
Webカメラ・ヘッドセット
スマートフォンアクセサリー
タブレットアクセサリー
電源関連用品
アクセサリー・収納
テレビアクセサリー
その他周辺機器
法人向けWi-Fi(無線LAN)
法人向け有線LAN
法人向けルーター
法人向けNAS・HDD
SSD
ブルーレイ/DVD/CDドライブ
法人向けメモリー・組込み/OEM
法人向けUSBメモリー
メモリーカード・カードリーダー/ライター
映像/音響機器
法人向け液晶ディスプレイ
法人向けケーブル
法人向けマウス・キーボード・入力機器
法人向けヘッドセット
法人向けスマートフォンアクセサリー
法人向けタブレットアクセサリー
法人向け電源関連用品
法人向けアクセサリー・収納
テレビアクセサリー
オフィスサプライ
その他周辺機器
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