本日7月6日(水)よりバッファロー正規「データ復旧サービス」において「テレビ録画復旧サービス」を新たに開始

お知らせ

メルコホールディングス（東・名 6676）グループの株式会社バッファロー（本社：名古屋市、代表取締役社長：牧 寛之、以下バッファロー）が提供するバッファロー正規「データ復旧サービス」において、テレビの録画番組データを復旧する「テレビ録画復旧サービス」を、本日2022年7月6日(水)より新たに開始しました。

・録画したテレビ番組が再生できなくなってしまった。
・録画用ハードディスク・SSDの電源が入らなくなってしまった。
このようなトラブルが発生してデータが読めなくなったお客様の録画用外付けHDD/SSDをお預かりして、保存されている番組データを復旧する「テレビ録画復旧サービス」をご提供いたします。
有償で復旧した録画用外付けHDD/SSD は、当社スタッフがご自宅へ訪問し、お使いのテレビにて再生を確認したうえで納品いたします。

本サービスの対象メディア

・ テレビに接続してテレビ番組を録画した外付けHDD/SSD
・ ブルーレイ/HDDレコーダーに接続してテレビ番組を録画した外付けHDD/SSD
※テレビ番組を録画したブルーレイ/HDDレコーダーの内蔵HDD/SSDは対象外です。

サービスの流れ

ウェブページでお申し込み

復旧ご依頼品である録画用外付けHDD/SSDのご送付

お預かりしたご依頼品の診断後、お見積り※1

復旧作業のご注文

復旧作業※2

料金のお支払い後、納品のための訪問日の調整

ご自宅へ訪問し、お使いのテレビ/レコーダーにて再生を確認したうえで納品

1　お見積り後にキャンセルされた場合でもキャンセル料・返送料は発生いたしません。

2　復旧が不可能な場合、代金はいただかず、返送料も発生いたしません。

復旧サービス料金

テレビ録画用外付けHDD（ハードディスク）1ドライブモデル
障害レベル バッファロー商品 他社商品
論理障害 物理障害 論理障害 物理障害
軽度 ￥46,200（税込） ￥79,200（税込） ￥57,200（税込） ￥90,200（税込）
中度 ￥62,700（税込） ￥145,200（税込） ￥73,700（税込） ￥156,200（税込）
重度 別途見積り
テレビ録画用外付けSSD
障害レベル バッファロー商品 他社商品
論理障害 物理障害 論理障害 物理障害
軽度 ￥46,200（税込） ￥145,200（税込） ￥57,200（税込） ￥156,200（税込）
中度 ￥62,700（税込） 別途見積り ￥73,700（税込） 別途見積り
重度 別途見積り

保証期間内のバッファロー商品の軽度の論理障害は無償対応いたします（ユーザー登録が必要です）。
ただしこちらのページに記載の項目に１つ以上当てはまる場合は有償になりますので、予めご了承ください。

本サービスは、日本国内で販売された商品に限ります。

障害レベルに応じた固定料金です。復旧作業後に追加料金は発生しません。

復旧に成功した場合、お預かりした復旧元の録画用HDD/SSDは返却できません。当社にて廃棄処分いたします。

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