フォルダー同期機能で「フォルダーの同期方向設定」と表示され、更新が同期されません
Q
フォルダー同期機能で「フォルダーの同期方向設定」と表示され、更新が同期されません
A
原因として、下記が考えられます。
他ユーザーが同期先のフォルダ内のファイルを変更した場合。
別PCから同期先フォルダのファイルを変更した場合。
同期元のPCがシャットダウン、休止状態の間に、別ユーザーが同期先のフォルダにファイルを追加してフォルダに差異がでた場合。
同期元のPCがネットワークから外れている間に、同期元フォルダのファイルが書き換えられた場合。
同期タイミングは下記のタイミングとなります。ご注意ください。
ご利用のWindowsパソコン(※1)が起動した時
ご利用のWindowsパソコン(※1)がログオフ状態からログオンし直した時
ご利用のWindowsパソコン(※1)がネットワーク切断(※2)され、次回接続し直した時
※1.
NAS Navigator2がインストールされているものとなります。
※2.
Wi-Fi(無線LAN)の接続が切断再接続、または有線LANでケーブルを抜き差ししたなどの状態です。
NAS Navigator2のVer.2.31以前のバージョンをご使用の場合、最新版にアップデートをいただくことをお勧めします。
このご質問の対象となる商品・OS・接続機器を表示
商品
OS・接続機器
チャット・LINEでのサポートについて
下記商品はチャット・LINEでのサポート対象外のため、電話またはメールにてお問合せいただきますようお願いいたします。
法人様向けネットワーク商品
ネットワーク対応ハードディスク(TeraStation)
<注意事項>
以下のいずれかに該当する場合、お客様の同意なくチャット・LINEでのサポートを終了させていただく場合がございます。ご了承ください。
同一のお客様から同一内容のお問合せ等の入力が複数あった場合
本サービスに関係のない画像・動画・スタンプ等が送信された場合
一定時間以上お客様からの返信がされない場合
営業時間
<オペレーター受付時間>
月~土・祝 9:30~21:00
日 9:30~17:30
※AIによる自動応答は24時間ご利用いただけます。
メールで相談について
個人向けWi-Fi/有線LAN製品、ストレージ製品のお客様にはメールで問い合わせいただく前にAIが問題解決のお手伝いを行います。
いずれかを選択して進んでください。
Wi-Fi(無線LAN)
有線LAN
HDD(ハードディスク)・NAS
SSD
ブルーレイ/DVD/CDドライブ
メモリー
USBメモリー
メモリーカード・カードリーダー/ライター
映像/音響機器
ケーブル
マウス・キーボード・入力機器
Webカメラ・ヘッドセット
スマートフォンアクセサリー
タブレットアクセサリー
電源関連用品
アクセサリー・収納
テレビアクセサリー
その他周辺機器
法人向けWi-Fi(無線LAN)
法人向け有線LAN
LTEルーター
法人向けNAS・HDD
SSD
ブルーレイ/DVD/CDドライブ
法人向けメモリー・組込み/OEM
法人向けUSBメモリー
メモリーカード・カードリーダー/ライター
映像/音響機器
法人向け液晶ディスプレイ
法人向けケーブル
法人向けマウス・キーボード・入力機器
法人向けヘッドセット
法人向けスマートフォンアクセサリー
法人向けタブレットアクセサリー
法人向け電源関連用品
法人向けアクセサリー・収納
テレビアクセサリー
オフィスサプライ
その他周辺機器
データ消去