外付けHDDからカチカチ、カタンカタンなどの大きな異音がします

公開日:

更新日:

ID: 1088

Q

外付けHDDからカチカチ、カタンカタンなどの大きな異音がします

A

商品に異常が発生している可能性があります。

修理センターにて対応させて頂きますので、商品の保証書と共に商品を修理センターまで送付ください。

お預かりしたハードディスクは検査段階でフォーマットします。必要なデータは、事前にバックアップなどを行ってください。

保証書に記載されている保証期間を超過している商品については、有償修理となります。

いかなる場合においてもデータの保証は致しかねますことを予めご了承ください。

ハードディスクの筐体をお客様自身で開けたりしている場合は、改造行為となりますので、有償修理となります。

このご質問の対象となる商品・OS・接続機器を表示

商品

OS・接続機器

メルコ ID を登録

商品をお持ちのお客様は、ユーザー登録をすることで、
重要なお知らせや最新情報をお届けするほか、より簡単に各種サービスをご利用いただけます。