外付けハードディスクへアクセスするとエラーが表示されます

今まで別のパソコンで使用していたハードディスクを接続した場合など、外付けハードディスクのフォーマット形式が、使用しているOSに対応していない場合があります。

パソコンに複数のUSBポートがある場合は、ハードディスクを接続するUSBポート（挿し込み口）を変更します。

また、USBハブを介して商品を接続している場合はUSBハブを取外し、PCカードをご利用の場合は、PCカードを経由しないでパソコン標準のUSBポートに直接接続してアクセスできるかお試しください。

常駐ソフト（ウィルスチェックのソフトウェアなど）がインストールされている場合には、ソフトのプログラムが影響しハードディスクへ正常にアクセスできない場合があります。

一時的に停止するか、アンインストールして動作を確認します。

常駐ソフト（ウィルスチェックのソフトウェアなど）がインストールされている場合には、ソフトウェアのプログラムが影響し、商品が正常に認識されない場合があります。

一時的に停止してから認識するか確認してください。

商品以外に増設している周辺機器がある場合は、 これらの機器が影響してて正常にアクセスできない可能性があります。

また、他のUSB機器と併用している場合、USBバスの帯域が足りず、正常に動作できない場合があります。

他の周辺機器を取り外して、ハードディスクへのアクセスをお試しください。

商品の電源コードをACコンセントから抜き、パソコンと接続しているケーブルを外した状態で1日程放置した後、パソコンが起動してから接続してアクセスできるか確認します。

他のパソコン（Windows）をお持ちの場合は、他のパソコンに接続して読み込みできるか確認します。
また、使用するパソコンを変更すると、アクセスができないことがあります。元のパソコンに再接続してみて読み込みできるか確認します。