プライバシーセパレーターを設定するとエアステーション間接続で増設したWi-Fiルーターに無線接続したパソコンからインターネットにアクセスできません
Q
詳細
プライバシーセパレーターを設定するとエアステーション間接続で増設したWi-Fiルーターに無線接続したパソコンからインターネットにアクセスできません
対象商品
WHR-300
WHR-300HP
WHR-G301N
WHR-G301NA
WLAE-AG300N
WZR-300HP
WZR-HP-G301NH
WZR-HP-G302H
A
原因
エアステーション間接続はWi-Fiルーター同士を無線接続として扱います。
そのため、エアステーション間接続の経路もプライバシーセパレーターが適用されます。
対策
プライバシーセパレーターを無効にして運用してください。
このご質問の対象となる商品・OS・接続機器を表示
商品
OS・接続機器
チャット・LINEでのサポートについて
下記商品はチャット・LINEでのサポート対象外のため、電話またはメールにてお問合せいただきますようお願いいたします。
法人様向けネットワーク商品
ネットワーク対応ハードディスク(TeraStation)
<注意事項>
以下のいずれかに該当する場合、お客様の同意なくチャット・LINEでのサポートを終了させていただく場合がございます。ご了承ください。
同一のお客様から同一内容のお問合せ等の入力が複数あった場合
本サービスに関係のない画像・動画・スタンプ等が送信された場合
一定時間以上お客様からの返信がされない場合
営業時間
<オペレーター受付時間>
月~土・祝 9:30~21:00
日 9:30~17:30
※AIによる自動応答は24時間ご利用いただけます。
メールで相談について
個人向けWi-Fi/有線LAN製品、ストレージ製品のお客様にはメールで問い合わせいただく前にAIが問題解決のお手伝いを行います。
いずれかを選択して進んでください。