DDR3メモリーを増設後パソコンが起動しません、パソコンが起動してもメモリー容量を認識しません

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ID: 12224

Q

DDR3メモリーを増設後パソコンが起動しません、パソコンが起動してもメモリー容量を認識しません

A

原因

下表のIntel製チップセットで動作しない部材を使用した当社製メモリーが一部出荷されました。

Intel製チップセット 当社製メモリー型番
  • Intel G41 シリーズ
    Intel G43 シリーズ
    Intel G45 シリーズ
    Intel G45S シリーズ
    Intel GL40 シリーズ
    Intel GM45 シリーズ
    Intel GS40 シリーズ
    Intel GS45 シリーズ
    Intel PM45 シリーズ
    Intel Q43 シリーズ
    Intel Q45 シリーズ
    Intel X48 シリーズ
  • ・DDR3 2GB ノート用メモリー
    D3N1066-2G/E
    D3N1333-2G
    D3N1333-2G/E
    D3N1333-2GX2/E
    MV-D3N1066-2G
    MV-D3N1333-2G

    ・DDR3 2GB デスクトップ用メモリー
    D3U1066-2G
    D3U1066-2GX2
    D3U1333-2G
    D3U1333-2G/E
    D3U1333-2GX2
    D3U1333-2GX2/E
    MV-D3U1333-2G

    ・DDR3 1GB デスクトップ用メモリー
    D3U1333-1G

対策

当社サポートセンターにメモリーの製造番号(シリアル番号)をご確認のうえ、お問い合せください。
なお、今後出荷される商品につきましては上記症状は発生しません。

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