プロバイダーの問合せ先がわかりません/プロバイダー問合せ先一覧

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更新日:

ID: 124141838

Q

インターネット接続設定のための接続先ユーザー名やパスワードが記載された資料がありません

プロバイダーから送付された書類を紛失しました

プロバイダーの問合せ先がわかりません

A

Wi-Fiルーターや有線ルーターに設定する接続先ユーザー名・パスワードはプロバイダーから送付された書類に記載されています。書類を紛失した場合は、ご契約されているプロバイダーまでお問合せください。

以下の一覧は、バッファローが独自に調査したものであり、各プロバイダーが認定、承認したものではありません。
そのため、実際の問合せ窓口・電話番号が異なる場合があります。予めご了承ください。

2025年8月調査

プロバイダー名 問合せ先 問合せ先電話番号 通話料 営業日 営業時間 問合せページ等
BIGLOBE インフォメーションデスク 0120-86-0962 無料 年中無休 9:00～18:00 https://support.biglobe.ne.jp/ask/info_desk.html
03-6385-0962 有料
@nifty お問い合わせ窓口 0570-03-2210 有料 年末年始を除く 10:00～18:00 https://support.nifty.com/support/madoguchi/tel/customer.htm
03-6625-3232
OCN OCN会員サポート 0120-506-506 無料 日曜日、祝日、年末年始（12/29日～1/3日）を除く 10:00～19:00 https://mypage.ntt.com/ksupport/ocn/tel/506506/
ぷらら お問い合わせ窓口 0120-971391 無料 年中無休 10:00～19:00 https://www.plala.or.jp/support/contact/
0570-008-887 有料
So-net Si-net会員アプリ So-net Call9 有料 ※要申込み 9:00-21:00 https://support.so-net.ne.jp/
Softbank Yahoo! BB 光サービス 0120-981-030 無料 年中無休 10:00～19:00 http://ybb.softbank.jp/support/inquiry/select_inquiry.php?service=hikari&id=8
eo オペレーター相談窓口 151
(eo光電話/LaLa Call)		 無料 年中無休 9:00～18:00 https://support.eonet.jp/infotel.html
0120-919-151
コミュファ光 お客さま相談窓口 157
（光電話）		 無料 年中無休 10:00～18:00 https://www.commufa.jp/inquiry/
0120-218-919
メガ・エッグ 各種お問い合わせ 0120-50-58-98 無料 年中無休 10:00～19:00 http://www.megaegg.jp/member/
ピカラ光 インフォメーションダイヤル 0800-100-3950 無料 指定日を除く 平日 9:00～18:00
土日祝 9:00～17:00		 https://support.pikara.jp/tel/index.html
BBIQ お問合せ窓口 0120-239-787 無料 年中無休 9:00～18:00 https://support.bbiq.jp/inquiries/170000000005/
@TCOM インフォメーション窓口 0120-805633 無料 年中無休 平日 10:00～19:00
土日祝 10:00～18:00		 https://support.t-com.ne.jp/contact/tel
ASAHIネット カスタマーサポート 0120-577-108 無料 年末年始を除く 10:00～17:00 https://asahi-net.jp/contact/phone/
DTI カスタマーサービス 0570-00-4740
（IP電話、国際電話不可）		 有料 平日 10:00～17:00 https://dream.jp/support/inquiry/call.html
イッツコム お客さまセンター 0120-109-199 無料 年中無休 9:30～18:00 https://www.itscom.co.jp/support/customercenter/
042-716-9658
（IP電話、国際電話）
楽天ブロードバンド カスタマーセンター チャット 年中無休 9:00～18:00 https://broadband.rakuten.co.jp/customer_center.html
エディオンネット カスタマーセンター 0120-71-2133 無料 年末年始を除く 10:00～19:00 https://www.enjoy.jp/inquiry/tel.html
082-553-5523
（IP電話）		 有料
スターキャット お問い合わせ窓口 0120-181-374 無料 日・祝を除く 9:00～18:00 http://www.starcat.co.jp/support/contact
CCNet CCNetコールセンター 0120-441061 無料 日・祝を除く 9:00～18:00 https://www.ccnw.co.jp/contact/
知多メディアス ご相談窓口 0120-23-7707 無料 土日祝を除く 9:00～18:00 https://www.medias.co.jp/consultation/users/
キャッチネットワーク お問い合わせ窓口 0120-2-39391 無料 平日 9:00～19:00 https://www.katch.co.jp/inquiry/
0566-27-2112 有料
ひまわりネットワーク お客様サポート 0120-210-114 無料 年始を除く 9:00～18:00 https://www.himawari.co.jp/contact/#tab-2
おりべネットワーク お問い合わせ 0120-933-100 無料 年始（1/1～1/3）を除く 9:10～18:00 https://oribe-net.co.jp/contact
ケーブルテレビ可児 お客様サポート 0120-039-479 無料 年末年始を除く 9:00～18:00 https://www.ctk.jp/user/support/
CCN お客様サポート 0120-344-893 無料 年末年始を除く 9:00～18:00 http://www.ccn-catv.co.jp/support/index.html
知多半島ケーブルネットワーク（CCNC） お客様サポート 0120-344-868 無料 平日 9:00～18:00 https://www.tac-net.jp/support/
三河湾ネットワーク お客様サポート 0120-794934 無料 年中無休 9:00～18:00 http://www.sky-1.co.jp/support/
グリーンシティケーブルテレビ グリンシティコールセンター 0120-150-676 無料 年末年始を除く 9:00～19:00 http://www.gctv.co.jp/contact/index.html
柏崎インターネット（KISNET） お問い合わせ 0120-483-384 無料 平日 8:30～17:30 http://web.kisnet.or.jp/contact/
群馬インターネット サポート 027-310-8373 有料 平日 9:00～17:00 https://gunma.wind.ne.jp/
GMOとくとくBB お問い合わせ チャットで質問する https://help.gmobb.jp/contact/select

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