メール問合せでファイルを添付する方法(スマホの場合)

公開日:

更新日:

ID: 124143021

Q

詳細

メール問合せでファイルを添付する方法

対象機種

iPhone

Androidスマホ

A

1. メール問合せフォームにアクセスします。

2. 必要項目を全て入力します。

※赤線のところが必須項目です。

3. 商品名とOS・接続機器は、使っている商品・OS・機器を選択してください。

※商品名選択例

4. 「ドキュメントの添付」の「ファイルを選択」をタップします。

5-1. 「写真またはビデオを撮る」を選択する場合
選択するとカメラが起動するので、撮影し「写真を使用」または「ビデオを使用」をタップします。
5-2. 「フォトライブラリ」を選択する場合
選択するとカメラロールが起動するので、撮影した写真等をタップします。
5-3. 「ブラウズ」を選択する場合
選択すると「iClud Drive」が起動するので、書類をタップします。

6.「ドキュメントの添付」のところに添付されてることを確認したら、送信をタップします。

7. 「お問い合わせを受け付けました」と表示されたら、完了メールが届きます。

以上

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商品

OS・接続機器