nasne(ナスネ)®で録画ができません

まず録画したいチャンネルが視聴できることを確認してから、下記項目を順にご確認ください。

重複する時間帯に録画または録画または予約録画を行っていないか確認します。
同じ時刻に録画予約が重なっている場合、あとからの予約が優先されます。

HDDの残容量が少ない場合、録画できません。
不要なデータを削除し、容量を確保します。

BS/110度CS放送の有料放送をご覧になるためには、別途受信契約が必要です。
番組表で\マークが付いている番組は有料です。

nasne®のシステムソフトウェアをアップデートします。
アップデートの方法はこちらをご確認ください。

nasne®の外付けHDDを接続している場合、外付けHDDを一旦取り外して再度録画可能になるか確認します。
正常に録画ができた場合は、外付けHDDが故障している可能性があります。外付けHDDの発売元メーカーにお問合せください。

電源ボタンを3秒以上押すと、ランプが点滅し、しばらくするとnasne®の電源が切れます。
ランプが完全に消灯したことを確認した後、電源ボタンを押して電源を入れます。

「nasne® HOME」＞「基本設定」＞「設定の初期化」で、nasne®の設定を初期化します。

また、症状が改善しない場合は、本体故障の可能性がありますのでnasne(ナスネ)®専用窓口へご相談ください。