無線端末(スマホ、パソコン)やWi-Fi対応家電がつながらなくなりました

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ID: 124145578

Q

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Wi-Fiルーターのファームウェア更新後、無線端末(スマホ、パソコン)やWi-Fi対応家電がつながらなくなりました

無線子機とWi-FiルーターのWPS接続ができません

Wi-Fiルーターと無線機能を搭載した家電をWPS接続しようとしましたが、失敗します

対象商品
Wi-Fiルーター

WSR-1800AX4(ファームウェア Ver.1.02 以降)

WSR-1800AX4S(ファームウェア Ver.1.02 以降)

WSR-3200AX4S(ファームウェア Ver.1.20 以降)

Wi-Fi中継機

WEX-1800AX4(ファームウェア Ver.1.10 以降)

WEX-1800AX4EA(ファームウェア Ver.1.10 以降)

A

EasyMeshの高速ローミング機能に対応していない無線端末(スマホ、パソコン)やWi-Fi対応家電をお使いの場合、下記の手順で高速ローミング機能を無効にすることによって、接続できる場合があります。

1. Wi-Fiルーターに接続している端末から、設定画面を開きます。

2. 「EasyMesh」をクリックします。

EasyMesh選択

※型番によって画面が異なる場合があります

3. 「高速ローミング(11r)」の「使用する」にチェックが入っている場合は、チェックを外し、「保存」をクリックします。

高速ローミングをオフにする

4. Wi-Fiルーター/中継機の電源を一旦オフにし(ACアダプターを抜き)、再度オンにし(ACアダプターを挿し)、2分経過した後に、再度接続をお試しください。

以上

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商品

OS・接続機器