トラブル発生時に確認する項目（LinkStation/TeraStation）

使用しているLinkStation/TeraStationでトラブルが発生しました。
まず確認すべきことを教えてください。

サポートセンターに問合せする前に、まず下記の項目をご確認ください。

電源ケーブルやLANケーブルがしっかり差し込まれているか確認します。
また、電源ケーブルを接続している電源タップ等を変更して、改善されないか確認します。

LinkStation/TeraStationを再起動し、改善されないか確認します。

ファームウェアを最新バージョンにアップデートし、改善されないか確認します。
最新のファームウェアにアップデートすることにより、問題点の改善や機能拡張等、商品の品質向上につながります。
ファームウェアはご利用の商品のページの「ソフトウェア」タブ、または下記ページから検索し、ダウンロードしてください。

以上

LINEでのお問合せがかんたん・便利です