Buffalo Dashboardで全ドライブが未接続状態になります（WSH5020N2、WSH5020N9シリーズ）

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ID: 124159034

Q

詳細

Buffalo Dashboard ですべてのドライブが未接続状態と表示される

ディスクの管理にデータ保存領域（出荷時Dドライブ）が表示されない

RAID Builderで認識しない

対象商品

WSH5620DNS2

WSH5420DNS2

WSH5420DNW2

WSH5420RNS2

WSH5420RNW2

WSH5620DNS9

WSH5420DNS9

WSH5420DNW9

WSH5420RNS9

WSH5420RNW9

A

本状態に陥った場合、RAIDが崩壊しており基本的にデータの保持性はありません。
データの取り出しが必要な場合は、下記作業の前にバッファローのデータ復旧サービスへのお申込みをご検討ください。

復旧手順

1. TeraStationをシャットダウンします。

2. すべてのドライブを取り外します。

3. TeraStationを起動します。

4. 取り外したドライブをディスク番号通りに取り付けなおします。

5. RAID Builderを起動し、ボリュームのフォーマットを選択し、ボリュームをフォーマットします。

上記手順で復旧できない場合は、法人向け商品のサポート窓口へお問合せください。

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商品

OS・接続機器