MANUAL/ROUTERモードに変更した後、インターネット通信ができなくなりました（WSR-1800AX4、WSR-1800AX4S、WSR-1800AX4B、WSR-1800AX4-KH）

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ID: 124159683

Q

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商品背面のスライドスイッチを「MANUAL」かつ「ROUTER」に戻したら、インターネット通信ができなくなりました

Wi-Fiルーターの設定画面にログインし、詳細設定のステータスを見ると「IPアドレス取得方法」が空欄になっています

対象商品

WSR-1800AX4

WSR-1800AX4S

WSR-1800AX4B

WSR-1800AX4-KH

A

商品背面のスライドスイッチを「MANUAL」かつ「ROUTER」に切り替える場合は、電源を投入した状態で行ってください。

商品の開封直後で、電源を投入したことがない場合は、電源が落ちた状態で商品背面のスライドスイッチを操作しても問題ありません。

商品背面のスライドスイッチを、下記の手順で変更すると本事象が発生します。

「MANUAL」かつ「AP」もしくは「WB」にした状態で電源を切ります。

電源を落とした状態で、背面のスライドスイッチを「MANUAL」かつ「ROUTER」に切り替えます。

そのまま電源を投入すると、インターネット通信ができなくなります。
（[詳細設定 > ステータス > システム]の画面の「IPアドレス取得方法」が空欄になります）

上記手順に合致する手順を実施し、意図しない設定に変更されたと懸念される場合は、設定画面を開き、[詳細設定 > ステータス > システム]の「IPアドレス取得方法」が空欄になっていないかご確認ください。
空欄になっている場合は、[詳細設定 > Internet]の画面に移り、「設定」ボタンをそのまま押下してください。

以上

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商品

OS・接続機器