Box連携で一部のファイルが同期できません（TS7010/TS6000/5020/3030/3020シリーズ）

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ID: 124161172

Q

詳細

Box連携でタスクの状態が「同期失敗履歴あり」と表示され、一部のファイルに対して同期できません

対象商品

TS7010シリーズ（ファームウェア Ver.1.36以降）

TS6000シリーズ（ファームウェア Ver.6.04以降）

TS5020シリーズ（ファームウェア Ver.1.60以降）

TS3030シリーズ（ファームウェア Ver.2.10以降）

TS3020シリーズ（ファームウェア Ver.5.82以降）

A

アカウントによってアップロードできる最大ファイルサイズが異なります。

操作ログまたはシステムログを開き、「file_size_limit_exceeded (403)」と表示されている場合はBoxのホームページを確認して、ファイルサイズが超過していないか確認してください。

また、ブラウザーでWeb設定画面を開いている場合は、画面を閉じることで同期できるか確認してください。

以上

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商品

OS・接続機器