商品起動時に本体のPOWERランプが黄点灯します(WEX-1166DHPL ファームウェア Ver.1.01)
Q
詳細
本体を起動するとPOWERランプ(一番上のランプ)が黄色点灯します
商品に電源を入れると、POWERランプが黄色に点灯します
対象商品
WEX-1166DHPL ファームウェア Ver.1.01
A
ファームウェアの不具合により、まれに起動完了後にPOWERランプが黄色に見える現象が発生することがあります。

正常状態
(一番上のランプが緑色)

現象発生状態
(一番上のランプが黄色)
その他の動作には問題がないため、そのままご利用可能です。
また、一度電源を切ってから再度電源を入れなおすことで、POWERランプは正常な動作(緑点灯)になります。
以上
このご質問の対象となる商品・OS・接続機器を表示
商品
OS・接続機器
チャット・LINEでのサポートについて
下記商品はチャット・LINEでのサポート対象外のため、電話またはメールにてお問合せいただきますようお願いいたします。
法人様向けネットワーク商品
ネットワーク対応ハードディスク(TeraStation)
<注意事項>
以下のいずれかに該当する場合、お客様の同意なくチャット・LINEでのサポートを終了させていただく場合がございます。ご了承ください。
同一のお客様から同一内容のお問合せ等の入力が複数あった場合
本サービスに関係のない画像・動画・スタンプ等が送信された場合
一定時間以上お客様からの返信がされない場合
営業時間
<オペレーター受付時間>
月~土・祝 9:30~21:00
日 9:30~17:30
※AIによる自動応答は24時間ご利用いただけます。
メールで相談について
個人向けWi-Fi/有線LAN製品、ストレージ製品のお客様にはメールで問い合わせいただく前にAIが問題解決のお手伝いを行います。
いずれかを選択して進んでください。