リモコンやおもいでばこ本体の電源ボタンが反応しません（PD-2000シリーズ）

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ID: 124165794

Q

詳細

リモコンの電源ボタンが動作しません

おもいでばこ本体の電源ボタンが効きません

対象商品

PD-2000シリーズ

A

本体ファームウェア Ver.7.10 および Ver.7.11 において、動画再生画面でホームボタン（または取り込みボタン）を押した場合に、リモコンおよび本体の電源ボタンが反応しなくなる 不具合が確認されています。

復旧方法

おもいでばこ本体背面の電源ボタンを使用して一度電源をオフにし、再度電源を入れることで復旧が可能です。

背面の電源ボタン

再度同じ操作（動画再生画面でホームボタンまたは取り込みボタンを押す）を行うと、再び電源ボタンが反応しなくなります。
動画再生画面ではこれらのボタン操作をお控えください。

対応予定

本不具合については、近日公開予定の本体ファームウェア Ver.7.12にて修正予定です。

以上

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