WebAccessアプリでLinkStation/TeraStationにアップロードした写真を他のアプリから閲覧できません

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ID: 124166014

Q

詳細

スマホからWebAccessアプリでNAS(LinkStationやTeraStation)へ写真をアップロードしましたが、他のアプリからは閲覧することができません。

対象商品

LinkStation

TeraStation

A

スマートフォンで撮影した写真がHEIC形式の場合、NAS(LinkStation/TeraStation)にアップロードした後、表示する端末やアプリによってはHEIC形式に対応しておらず、閲覧できない場合があります。

WebAccessアプリではHEIC形式の場合でもアップロードおよび閲覧が可能です。

JPEG形式であれば、他のアプリで閲覧できる可能性があります。
iOS端末で撮影時に写真をJPEG方式で保存したい場合は、下記設定を行ってください。

1. 設定アプリを開きます。

2. [カメラ]をタップします。

3. [フォーマット]をタップします。

4. 「カメラ撮影」で「互換性優先」を選択します。

上記設定後に撮影した写真はJPEG方式で保存されます。

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