2GB、4GB以上の大容量ファイルのコピーができません(Windows)
Q
詳細
ハードディスクへデータをコピーしようとするとエラーが表示されて、コピーが出来ません。
小さなファイルであれば、コピー出来ます。
対象商品
ハードディスク
環境
A
使用しているOSやハードディスクのフォーマット形式により、大容量ファイルのコピーや作成に制限があります。 以下を確認してください。
Windows 2000、Windows XP、Windows Vistaの場合 |
Windows 2000、Windows XP、Windows Vistaの仕様により、FAT32形式で作成された領域は、1ファイル4GB以上のファイルのコピーはできません。 4GB以上のファイルに対応しているNTFS形式へフォーマットしなおしてご利用ください。 FAT32形式からNTFS形式へフォーマットしなおす方法はこちら ※HD-CELU2シリーズをNTFS形式でフォーマットすると、LANモードで使用できなくなります。 ※一部の外付けハードディスク商品は、FAT32形式でフォーマットして出荷しています。 |
Windows Meの場合 |
Windows Meの仕様により、1ファイル4GB以上のファイルはコピーできません。4GB以下のファイル容量にしてご利用ください。 |
Windows 98/98SEの場合 |
Windows 98/98SEの仕様により、1ファイル2GB以上のファイルはコピーできません。2GB以下のファイル容量にしてご利用ください。 |
このご質問の対象となる商品・OS・接続機器を表示
商品
OS・接続機器
チャット・LINEでのサポートについて
下記商品はチャット・LINEでのサポート対象外のため、電話またはメールにてお問合せいただきますようお願いいたします。
法人様向けネットワーク商品
ネットワーク対応ハードディスク(TeraStation)
<注意事項>
以下のいずれかに該当する場合、お客様の同意なくチャット・LINEでのサポートを終了させていただく場合がございます。ご了承ください。
同一のお客様から同一内容のお問合せ等の入力が複数あった場合
本サービスに関係のない画像・動画・スタンプ等が送信された場合
一定時間以上お客様からの返信がされない場合
営業時間
<オペレーター受付時間>
月~土・祝 9:30~21:00
日 9:30~17:30
※AIによる自動応答は24時間ご利用いただけます。
メールで相談について
個人向けWi-Fi/有線LAN製品、ストレージ製品のお客様にはメールで問い合わせいただく前にAIが問題解決のお手伝いを行います。
いずれかを選択して進んでください。