GX-DVI/U2に接続しているディスプレイの画面が正常に表示されません

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ID: 1349

Q

GX-DVI/U2に接続しているディスプレイの画面が正常に表示されません

A

原因1

使用できる環境ではありません。

対策1

動作保証環境を満たしている環境で商品を使用します。

商品の動作保証環境は商品ページの[仕様欄]で確認します。

また、商品の制限事項もご確認ください。

原因2

商品のドライバー、ソフトウェアが正常にインストールされていません。

対策2

最新版のドライバーソフトウェアで再インストールします。

原因3

パソコンのグラフィックボードのドライバーが最新版ではありません。

対策3

パソコンのグラフィックボードのドライバーを最新版にアップデートします。

最新版のドライバーはグラフィックボードのメーカーサイトに公開されていないかご確認ください。

原因4

パソコンに商品以外のグラフィックボードが2つ以上有効です。

対策4

商品以外のパソコンのグラフィックボードを1つのみ有効にします。

原因5

解像度やもモードの設定が正しく設定されていません。

対策5

商品の解像度やモードの変更を行って正常に表示されるか確認します。

また、コントロールパネルからパソコンのグラフィックの設定変更をお試しください。

原因6

パソコンに接続している他の周辺機器と競合しています。

対策6

パソコンに接続している他の周辺機器を取り外して動作を確認します。

原因7

パソコンのセキュリティー対策ソフトウェアなどが影響しています。

対策7

パソコンのセキュリティー対策ソフトウェアを一時的に無効にして動作を確認します。

セキュリティーソフトウェアを一時的に無効にする方法

タスクトレイからセキュリティーソフトのアイコンを右クリックして「無効」(※)にします。

詳細な手順はご利用のセキュリティーソフトの取扱説明書などを参照してください。

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