USB接続のヘッドセットが認識されない

デバイスマネージャーで、正常に認識されているか確認してください。

1. デバイスマネージャーを表示します。

2. デバイス（ご利用になる機器）が認識されているか、確認します。

正常認識されている場合は、［USBオーディオデバイス］として、下記のように認識されています。

商品が認識されていない場合は、他のUSBポートに接続しなおして、認識されるか確認します。

デバイスマネージャー上に［！］マークなどが表示されている場合は、次の手順を確認します。

3. マークのついているデバイスを右クリックし、ドライバーを削除します。

4. 商品を取り外し、パソコンを再起動後、再度パソコンに接続します。

デバイスを右クリックし、［ドライバーソフトウェアの更新］をクリックし改善がみられるかどうかを確認します。

複数のパソコンをお持ちの場合は他のパソコンに接続し、認識されるか確認します。