[インターネット接続不可]　モデム/CTU/ONUとパソコンを直接接続する

公開日:

更新日:

ID: 15294

Q

問題の原因がWi-Fiルーターにあるのか、モデム（※1）や回線自体にあるのか切り分けを行うため
一旦Wi-Fiルーターを取り外して、インターネット接続ができるか確認します。

※1.

プロバイダーから借りている機器（CTU、ONU、光回線終端装置など）

A

1. Wi-FiルーターのINTERNETポート（WANポート）に接続しているLANケーブルを取り外します。

パソコンとWi-Fiルーターを有線で接続している場合は、パソコンとWi-Fiルーターを接続しているLANケーブルを 取り外します。

2. Wi-FiルーターのINTERNETポート（WANポート）から取り外したLANケーブルをパソコンに差し込みます。
（モデムとパソコンが直接LANケーブルで接続されている状態にします）

3.ブラウザーを起動し、インターネット接続できるか確認します。

詳細な接続手順は、プロバイダーより提供された資料をご参照ください。

解決できないときは

LINEでのお問合せがかんたん・便利です