LED点灯・点滅の意味を教えてください(WAPS-300WDP)
Q
A
LEDの点灯・点滅の意味は以下の通りとなります。
DIAG/POWERランプ
電源オン時に赤く点灯し、起動処理が正常完了すると緑色に点灯します。
また、DIAG通知時は、赤く点灯/点滅することにより、本商品の状態を示します。
赤く点滅する場合、本商品の電源をいったんオフにしてください。
もう一度電源をオンにしたときに赤く点滅する場合は、当社修理センター宛に本商品をお送りください。
起動直後の数回の点滅、およびファームウェア更新中の点滅は故障ではありません。
| LED表示 | ステータス・内容 |
| 緑色点灯 | 通常動作時 |
| 消灯 | PoE給電機器が接続されていない状態、または「LED設定」で「OFF」に設定しているとき |
| 起動時に赤色常時点灯(2~3分程度) | RAMエラーまたはファームウェア読み込みエラー(ファームウェアが破損しています) |
| 起動時に赤色9回点滅 | システムエラー |
| 数分間赤色点滅 | ファームウェアアップデート中 |
以上です。
このご質問の対象となる商品・OS・接続機器を表示
商品
OS・接続機器
チャット・LINEでのサポートについて
下記商品はチャット・LINEでのサポート対象外のため、電話またはメールにてお問合せいただきますようお願いいたします。
法人様向けネットワーク商品
ネットワーク対応ハードディスク(TeraStation)
<注意事項>
以下のいずれかに該当する場合、お客様の同意なくチャット・LINEでのサポートを終了させていただく場合がございます。ご了承ください。
同一のお客様から同一内容のお問合せ等の入力が複数あった場合
本サービスに関係のない画像・動画・スタンプ等が送信された場合
一定時間以上お客様からの返信がされない場合
営業時間
<オペレーター受付時間>
月~土・祝 9:30~21:00
日 9:30~17:30
※AIによる自動応答は24時間ご利用いただけます。
メールで相談について
個人向けWi-Fi/有線LAN製品、ストレージ製品のお客様にはメールで問い合わせいただく前にAIが問題解決のお手伝いを行います。
いずれかを選択して進んでください。
Wi-Fi(無線LAN)
有線LAN
HDD(ハードディスク)・NAS
SSD
ブルーレイ/DVD/CDドライブ
メモリー
USBメモリー
メモリーカード・カードリーダー/ライター
映像/音響機器
ケーブル
マウス・キーボード・入力機器
Webカメラ・ヘッドセット
スマートフォンアクセサリー
タブレットアクセサリー
電源関連用品
アクセサリー・収納
テレビアクセサリー
その他周辺機器
法人向けWi-Fi(無線LAN)
法人向け有線LAN
LTEルーター
法人向けNAS・HDD
SSD
ブルーレイ/DVD/CDドライブ
法人向けメモリー・組込み/OEM
法人向けUSBメモリー
メモリーカード・カードリーダー/ライター
映像/音響機器
法人向け液晶ディスプレイ
法人向けケーブル
法人向けマウス・キーボード・入力機器
法人向けヘッドセット
法人向けスマートフォンアクセサリー
法人向けタブレットアクセサリー
法人向け電源関連用品
法人向けアクセサリー・収納
テレビアクセサリー
オフィスサプライ
その他周辺機器
データ消去