auのCUBE2とWi-Fi中継機をWPSで接続できません/WPS接続を行うと失敗します
Q
auのHOME SPOT CUBE2 とバッファロー製Wi-Fi中継機をWPSで接続しようとしましたが、接続できません。
A
auのCUBE2側のWPS設定は初期状態で5GHz固定に設定されているため、Wi-Fi中継機側が2.4GHzで固定されている場合はWPS接続が失敗します。
WPS接続を成功させるためには、au CUBE2とWi-Fi中継機の周波数を合わせる必要があります。
CUBE2の設定変更方法についてはau様へお問い合わせください。
なお、Wi-Fi中継機の設定についてはご利用の商品名を選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。
以上
このご質問の対象となる商品・OS・接続機器を表示
商品
OS・接続機器
チャット・LINEでのサポートについて
下記商品はチャット・LINEでのサポート対象外のため、電話またはメールにてお問合せいただきますようお願いいたします。
法人様向けネットワーク商品
ネットワーク対応ハードディスク(TeraStation)
<注意事項>
以下のいずれかに該当する場合、お客様の同意なくチャット・LINEでのサポートを終了させていただく場合がございます。ご了承ください。
同一のお客様から同一内容のお問合せ等の入力が複数あった場合
本サービスに関係のない画像・動画・スタンプ等が送信された場合
一定時間以上お客様からの返信がされない場合
営業時間
<オペレーター受付時間>
月~土・祝 9:30~21:00
日 9:30~17:30
※AIによる自動応答は24時間ご利用いただけます。
メールで相談について
個人向けWi-Fi/有線LAN製品、ストレージ製品のお客様にはメールで問い合わせいただく前にAIが問題解決のお手伝いを行います。
いずれかを選択して進んでください。