USB接続のブルーレイ/DVDドライブのデバイスマネージャにエラーが表示される

公開日:

更新日:

ID: 15903

Q

USB接続のブルーレイ/DVDドライブのデバイスマネージャにエラーが表示される

エラーコード

19/31/32/39

A

原因1

ドライブが故障している

対策1

他のパソコン(商品を接続したことのない)に接続し、ドライブが故障していないか確認します。

原因2

デバイスマネージャで異常が発生している

対策2

Windowsのデバイスマネージャで異常が発生している可能性があります。
下記のMicrosoft社のトラブルシューティングをお試しいただくか、パソコンメーカーへお問い合わせください。

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OS・接続機器