液晶ディスプレイに「I34」と表示されます/NAS Navigator2に「I34」が表示されます

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ID: 16266

Q

詳細

TeraStationの液晶ディスプレイに「I34」と表示されます

NAS Navigator2に「I34」が表示されます

対象商品

TS7010シリーズ

TS6000シリーズ

TS5020シリーズ

TS5010シリーズ

TS3020シリーズ

TS3010シリーズ

TS5000シリーズ

TS3000シリーズ

TS-2RZシリーズ

TS-X/V/IXシリーズ

A

ウイルスが検出され隔離されたか、隔離フォルダーにウイルス感染したファイルが残っている状態です。
隔離フォルダーから手動でウィルスを削除してください。

隔離フォルダーの場所は以下の通りです。

機種やファームウェアバージョンによっては異なる名称が表示される場合があります。その場合は（ ）内と読み換えてお進みください。

隔離フォルダーを初期値（※1）から変更していない場合

共有フォルダーTMNAS（DiXiM Security Endpoint）内のTMNAS.Quarantine（quarantined_items）フォルダー内に隔離されています。

※1.

商品によって初期値は異なります。

隔離フォルダーを初期値から変更した場合

変更した共有フォルダー内に隔離されています。
隔離フォルダーがわからない場合は、TeraStationのWeb設定画面を開き、隔離フォルダーの名前を確認してください。

隔離フォルダー名の確認方法

TS7010/5020シリーズ

Web設定画面の「アプリケーション」 →「ウイルスチェック」

TS6000/5000/3020/3010シリーズ

Web設定画面の「アプリケーション」 →「ウイルススキャン」

TS-X/Vシリーズ

Web設定画面の「その他」→「ウイルスチェック」

なお、ウィルスを駆除する設定にしていて、ウイルスが駆除された場合は「I34」は表示されません。

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商品

OS・接続機器